Casemanager Omgevingsvergunningen

Samenvatting

De gemeente Heerlen zoekt een Casemanager Omgevingsvergunningen die verantwoordelijk is voor het coördineren van complexe vergunningaanvragen binnen het domein van bouw, milieu en ruimtelijke ordening. De casemanager fungeert als schakel tussen aanvragers en specialisten, en draagt bij aan de ontwikkeling van de stad door aanvragen zorgvuldig en efficiënt te behandelen. De rol vereist een proactieve houding en het vermogen om overzicht te houden in een dynamische omgeving.

Verantwoordelijkheden

• Regie voeren over dossiers en bewaken van termijnen.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor aanvragers en hen begeleiden in het aanvraagproces.
• Luisteren naar de behoeften van aanvragers, vragen stellen en oplossingen aandragen.
• Advies inwinnen bij specialisten en de bouwplantoets uitvoeren.
• Complexe aanvragen behandelen, variërend van kleine bouwplannen tot grote initiatieven met meerdere belangen.
• Samenwerken met collega-casemanagers voor een tijdige afhandeling van dossiers in het zaaksysteem (Rx.Mission).

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding in een relevant vakgebied (bijvoorbeeld bouwkunde, ruimtelijke ordening of rechten).
• Ervaring met vergunningverlening, bij voorkeur als casemanager omgevingsvergunningen.
• Kennis van de Omgevingswet en de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen.
• Vaardigheden in het communiceren met inwoners, bedrijven en collega's.
• Bestuurlijke sensitiviteit en oog voor de praktische werkelijkheid.
• Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende dossiers.
• Vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen, inclusief het delegeren en opvolgen van acties.

Arbeidsvoorwaarden

• Een structurele functie van 36 uur per week, met een salaris tussen € 3.777 en € 5.554, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Mogelijkheid om meer uren te werken en ADV op te bouwen.
• Ontvangst van een individueel keuze budget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Opleidingsmogelijkheden en flexibele werkuren.
• Vitaliteitsregelingen, waaronder een sportstimuleringsregeling en een digitaal vitaliteitsbudget.
• Pensioenopbouw bij het ABP, met arbeidsvoorwaarden volgens de cao gemeenten.

Over Werkgever

De gemeente Heerlen is een dynamische organisatie die zich richt op het creëren van een toekomstbestendige stad. Met een focus op openheid en vertrouwen werkt de gemeente samen met meer dan 1.000 medewerkers aan een leefbare en duurzame omgeving voor haar inwoners. Heerlen staat bekend om zijn lef en creativiteit, en is vastbesloten om uitdagingen aan te gaan en de stad te verbeteren. De organisatie stimuleert collegialiteit en innovatie, en plaatst de wensen van inwoners en ondernemers centraal in haar beleid.