Bedrijfskundig Procesanalist

Samenvatting

De gemeente Almelo zoekt een Bedrijfskundig Procesanalist die met een bedrijfskundige blik de organisatie en de reis van inwoners en medewerkers onderzoekt. Het doel is om processen te optimaliseren en voordelen te realiseren voor alle betrokkenen, in plaats van enkel processen vast te leggen. De rol is onderdeel van het Team Procesmanagement binnen de afdeling ICT en werkt volgens een agile werkwijze. De Procesanalist fungeert als gesprekspartner voor proceseigenaren en medewerkers, analyseert processen en doet verbetervoorstellen, waarbij samenwerking en communicatie centraal staan.

Verantwoordelijkheden

• Actief de organisatie in gaan om proceseigenaren en medewerkers te spreken.
• Wrijving opzoeken om inzicht te krijgen in werkelijke problemen en verbeterpunten.
• Processen analyseren vanuit een bedrijfskundig perspectief, inclusief waardestromen en financiële impact.
• Gebruik maken van methoden zoals service blueprints om de samenhang tussen inwoners- en medewerkerservaring inzichtelijk te maken.
• Kansen voor uniformering en harmonisatie signaleren en vertalen naar de lokale context.
• Verbinden van belangen bij spanningen tussen inwoners, medewerkers en uniformiteit.
• Samenwerken met collega-procesmanagers om inzichten te delen en het team te versterken.

Vereisten

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding in bedrijfskunde, bestuurskunde, organisatiekunde of sociale wetenschappen.
• Aantoonbare senioriteit en ervaring met methoden zoals service blueprints.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om organisatievraagstukken snel te doorgronden.
• Vermogen om zowel vernieuwend te denken als realistisch te blijven.
• Natuurlijke gesprekspartner die de dialoog aangaat met proceseigenaren en medewerkers.
• Ervaring binnen een gemeente of de publieke sector is een pre; affiniteit met een politiek-bestuurlijke omgeving is belangrijk.

Arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris in schaal 10 (maximaal € 5.625 bruto per maand).
• Aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden via het Individueel Keuze Budget (IKB).
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en leermogelijkheden.
• Ondersteuning van leiderschap dat de rol van Procesanalist begrijpt en helpt bij knopen doorhakken.

Over Werkgever

De gemeente Almelo is een dynamische organisatie die zich richt op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners en ondernemers. Met een focus op samenwerking en vertrouwen, streeft Almelo naar een werkomgeving waarin lef en plezier centraal staan. De gemeente is trots op haar geschiedenis en biedt een aantrekkelijke woon- en werkomgeving met kansen voor iedereen. Almelo groeit en ontwikkelt zich, met plannen voor woningbouw en de vernieuwing van de binnenstad, wat de stad aantrekkelijk maakt voor zowel inwoners als ondernemers.