Adviseur Kwaliteits- En Procesmanagement

Samenvatting

De Gemeente Middelburg zoekt een Adviseur kwaliteits- en procesmanagement voor 36 uur per week. De functie richt zich op het vertalen van wet- en regelgeving naar kwaliteitsnormen, het ontwikkelen van gestandaardiseerde processen en het beheren van kwaliteitsmanagementsystemen. De adviseur speelt een cruciale rol in het analyseren van kwaliteitsgegevens, het initiëren van verbetertrajecten en het adviseren van het managementteam en het college van B&W.

Verantwoordelijkheden

• Omzetten van veranderingen in wet- en regelgeving naar kwaliteitsnormen en indicatoren.
• Ontwikkelen van gestroomlijnde processen, werkwijzen en instrumenten zoals stroomschema’s en werkvoorschriften.
• Beheren en actualiseren van het interne beheersingsplan, kwaliteitshandboek en kwaliteitsmanagementsysteem.
• Analyseren van kwaliteitsgegevens en afdelingsprocessen, signaleren van afwijkingen en adviseren over verbeterkansen.
• Initiëren en begeleiden van interne verbetertrajecten op het gebied van kwaliteit en procesoptimalisatie.
• Coördineren van controles en steekproeven, fungeren als aanspreekpunt voor controllers en accountants.
• Adviseren van het afdelingshoofd, managementteam en college van B&W over kwaliteits- en procesmanagement.
• Begeleiden van externe audits en leiden van interne audits gericht op kwaliteit en doelmatigheid.
• Uitvoeren van gegevensanalyses en opstellen van kwaliteitsjaarplannen en rapportages.
• In kaart brengen van informatiebehoeften op verschillende niveaus en bijdragen aan de kwaliteitsverordening VTH en Interbestuurlijk Toezicht.

Vereisten

• Een relevant hbo-diploma, bij voorkeur in kwaliteits- of procesmanagement, of minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Omgevingsbewustzijn en initiatief nemen.
• Uitstekende plannings- en organisatievaardigheden.
• Sterk analytisch vermogen en oplossingsgericht denken.
• Nauwkeurigheid en vermogen om mensen te verbinden over afdelingen heen.
• Gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Brutosalaris tot € 5.519 per maand (schaal 10), met doorgroeimogelijkheden tot € 6.308 per maand (uitloopschaal 11).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het brutosalaris, flexibel inzetbaar voor extra verlof, sport en vitaliteit, etc.
• Een open en informele werkomgeving in een goed bereikbaar stadskantoor.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Ruimte voor opleidingen, cursussen en trainingen.
• Jaarlijkse tegemoetkoming in ziektekostenpremie en (deels) doorbetaald ouderschapsverlof voor ouders met jonge kinderen.

Over Werkgever

De Gemeente Middelburg is een ambitieuze organisatie die zich voortdurend ontwikkelt met de inwoners, bedrijven en bezoekers centraal. De gemeente werkt met enthousiaste collega's in een informele en professionele sfeer, waarbij samenwerking en eigen verantwoordelijkheid belangrijke kerncompetenties zijn. Klantgerichtheid en resultaatgericht werken zijn essentieel in de dagelijkse gang van zaken.