Administratief Medewerker De Nieuwe Ooster

Samenvatting

Als administratief medewerker bij De Nieuwe Ooster ben je verantwoordelijk voor de administratieve processen rondom begrafenissen, crematies en auladiensten. Je ondersteunt nabestaanden en uitvaartondernemers met een professionele en zorgvuldige aanpak. Je werkt in een collegiaal team op een groene locatie in Amsterdam, waar samenwerking en aandacht voor mensen centraal staan.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen van nabestaanden en uitvaartondernemers via telefoon, e-mail en aan de balie.
• Voorbereiden van uitvaarten door gegevens te verwerken in digitale systemen, afspraken te plannen en dagprogramma’s op te stellen.
• Verwerken van financiële en administratieve zaken, inclusief facturatie en postverwerking.
• Coördineren van administratieve processen rondom asuitgiftes en verlengingen, zoals het inplannen van afspraken en het versturen van correspondentie.
• Samenwerken met collega's van de administratie, aula en buitendienst om een zorgvuldige uitvoering van uitvaarten en asuitgiftes te waarborgen.

Vereisten

• Afgeronde MBO-4 opleiding.
• Minimaal 3 jaar relevante administratieve werkervaring.
• Ervaring met digitale administratieve systemen en kantoorsoftware.
• Competenties:
• Oordeelsvorming: in staat om op basis van informatie en analyse weloverwogen oordelen te vormen.
• Omgevingsbewustzijn: goed geïnformeerd over relevante ontwikkelingen en deze effectief benutten.
• Klantgerichtheid: inspelen op wensen en behoeften van klanten.
• Samenwerken: constructieve bijdrage leveren aan teamresultaten en sfeer.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.840,- en € 4.015,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% bijdrage van de werkgever.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Over Werkgever

De afdeling Gemeentelijke Begraafplaatsen van de gemeente Amsterdam verzorgt begrafenissen en crematies met aandacht voor persoonlijke wensen en respectvolle dienstverlening. Het administratieve team werkt nauw samen met collega's van de aula en buitendienst om processen rondom uitvaarten en asuitgiftes efficiënt te laten verlopen. De werklocatie, De Nieuwe Ooster, biedt een collegiale en betrokken werksfeer waar zorgvuldigheid en samenwerking centraal staan. De organisatie streeft naar een divers personeelsbestand dat de beroepsbevolking van Amsterdam weerspiegelt.