Technisch It-Beheerder

Samenvatting

Als Technisch IT-beheerder bij de Gemeente Bergen op Zoom ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een stabiele ICT-omgeving en betrouwbare gegevensuitwisseling tussen applicaties. Je houdt toezicht op de werking van de ICT-dienstverlening en lost verstoringen op. Daarnaast beheer je de koppelingen tussen applicaties en coördineer je werkzaamheden met externe IT-partners.

Verantwoordelijkheden

• Zorgen voor stabiele, veilige en goed werkende ICT-voorzieningen.
• Monitoren van systemen en tijdig signaleren en oplossen van afwijkingen en storingen.
• Coördineren van incidenten, serviceverzoeken en wijzigingen, en bewaken van voortgang en kwaliteit.
• Regie voeren op IT-partners en leveranciers, inclusief het bewaken van SLA-afspraken en het verzorgen van duidelijke terugkoppeling.
• Beheren en actualiseren van beheerafspraken, configuraties, documentatie en de CMDB.
• Bewaken van continuïteit, informatiebeveiliging en betrouwbare gegevensuitwisseling tussen systemen.
• Meedenken over architectuur, technische verbeteringen en netwerkontwikkelingen samen met de IT-partner.

Vereisten

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT.
• Ervaring met technisch beheer en/of applicatiebeheer binnen een omgeving met meerdere systemen en leveranciers.
• Affiniteit met koppelingen en gegevensstromen tussen systemen, zoals API's, berichtenverkeer of bestandsuitwisseling.
• Kennis van netwerken en infrastructuur, waaronder DNS/DHCP, routing/switching en segmentatie.
• Ervaring met beheerprocessen zoals incident-, change- en problemmanagement, en werken met een ticketsysteem.
• Sterke communicatieve vaardigheden, kwaliteitsgerichtheid, en het vermogen om prioriteiten te stellen en rustig te blijven bij verstoringen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van maximaal € 4.499 bruto per maand (schaal 8, 36 uur), afhankelijk van ervaring.
• Een individueel keuzebudget van 17,05%.
• Ruimte voor opleiding, certificering en persoonlijke groei.
• Mogelijkheid tot flexibel werken, inclusief thuiswerkmogelijkheden met benodigde apparatuur.

Over Werkgever

De afdeling Informatisering & Automatisering van de Gemeente Bergen op Zoom ondersteunt de organisatie bij het ontwikkelen van beleid en visie op betrouwbare, bruikbare en veilige informatievoorziening. Het team is deskundig en collegiaal, met een focus op samenwerking, kennisdeling en eigenaarschap. De afdeling werkt continu aan het verbeteren van de dienstverlening en het professionaliseren van de informatievoorziening.