Stagiair Facilitaire Servicedesk

gemeente Lelystad

Samenvatting

Als stagiair facilitaire servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met facilitaire vragen en meldingen. Je krijgt de kans om praktijkervaring op te doen met het Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS) en de dagelijkse facilitaire service. Je werkt binnen het team Huisvesting & Facilitair en leert hoe je klantgericht kunt werken en snel kunt schakelen tussen verschillende verzoeken.

Verantwoordelijkheden

Tijdens je stage ben je verantwoordelijk voor: - Het aannemen van eerstelijnsvragen, meldingen en storingen. - Het verwerken van meldingen in het facilitair systeem (FMIS). - Het doorzetten van specifieke verzoeken naar collega's of leveranciers. - Het inboeken van vergaderruimtes. - Het uitgeven van toegangspassen, kantoorartikelen en leenfietsen. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de interne dienstverlening.

Vereisten

Voor deze stage is het belangrijk dat je: - Een enthousiaste en leergierige houding hebt, met energie voor contact met mensen. - Zorgvuldig en gestructureerd werkt, en bereid bent om vragen te stellen en verantwoordelijkheid te nemen. - Beschikt over een mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van facilitaire dienstverlening of hospitality. - Klantgericht, klantvriendelijk en representatief bent. - Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden hebt. - Oplossingsgericht denkt en graag meedenkt met collega's.

Arbeidsvoorwaarden

De stage biedt: - Een afwisselende en leerzame meewerkstage. - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen een professioneel team. - Betrokken begeleiding en een prettige werksfeer. - Een stagevergoeding van € 500 bruto per maand (op basis van 36 uur). - Flexibiliteit in je uren, met een werkweek van 24 tot 36 uur. - Een stageperiode van vier tot zes maanden.

Over Werkgever

De organisatie biedt een dynamische werkomgeving binnen de gemeente Lelystad, waar je de kans krijgt om te leren en jezelf te ontwikkelen in de facilitaire dienstverlening. Je werkt samen met een professioneel team dat zich richt op het verbeteren van de interne service en het ondersteunen van collega's met hun facilitaire behoeften.