medewerker servicedesk VACATURES

Medewerker Helpdesk

gemeente Gulpen-Wittem

location_on

Medewerker Service & Support

gemeente Groningen

location_on

Medewerker Meldkamer

gemeente Haarlem

location_on • Remote

Medewerker Servicepunt

gemeente Lansingerland

location_on

Medewerker Specialistenteam

gemeente Echt-Susteren

location_on • Remote

Vacatures / medewerker servicedesk

Medewerker Servicedesk

Professionele Categorie Inzichten

5

Openstaande Vacatures

€3055

Gem. Maandsalaris

Over deze categorie

Een medewerker servicedesk fungeert als eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten, beantwoordt vragen, neemt storingsmeldingen aan en verwerkt deze in geautomatiseerde systemen. De rol omvat ook het ondersteunen van facilitaire werkzaamheden, het coördineren van opdrachten en het bieden van administratieve ondersteuning.

Trends & Vraag

Veelgevraagde Skills

proactief communicatieve vaardigheden MBO-opleiding flexibel administratieve ondersteuning klantgerichtheid facilitaire werkzaamheden ervaring met TOPdesk ITIL-certificering geautomatiseerde systemen

Gerelateerde Beroepen

work_outline

bi specialist arrow_forward

work_outline

technisch applicatiebeheerder arrow_forward

work_outline

adviseur informatiebeheer arrow_forward

work_outline

information security officer arrow_forward

work_outline

applicatiebeheerder arrow_forward

Veelgestelde Vragen

Wat zijn de belangrijkste verantwoordelijkheden van een medewerker servicedesk?

Een medewerker servicedesk fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen, neemt storingsmeldingen aan, verwerkt deze in systemen, en coördineert facilitaire opdrachten.

Welke opleiding is vereist voor de functie van medewerker servicedesk?

Een afgeronde MBO-opleiding is vereist, bij voorkeur in een secretarieel, administratief of facilitaire richting.

Welke vaardigheden zijn belangrijk voor een medewerker servicedesk?

Belangrijke vaardigheden zijn goede communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid, proactiviteit, nauwkeurigheid, en stressbestendigheid.

Is ervaring met specifieke software vereist voor de functie?

Ja, ervaring met servicedesk pakketten zoals TOPdesk en kennis van Microsoft Office zijn vaak vereist of een pré.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden voor een medewerker servicedesk?

De arbeidsvoorwaarden omvatten een bruto maandsalaris tussen € 2.316 en € 4.752, afhankelijk van ervaring en functie, met een individueel keuzebudget van ongeveer 17,05%.

Wat zijn de mogelijkheden voor ontwikkeling in deze functie?

Er zijn mogelijkheden voor ontwikkeling en opleiding, afhankelijk van de organisatie en de specifieke rol binnen de servicedesk.

Wat zijn de werkuren voor een medewerker servicedesk?

De werkuren zijn meestal 36 uur per week, maar er zijn ook functies beschikbaar voor 28-32 uur per week.

Wat is de rol van een medewerker servicedesk in het team?

De medewerker servicedesk ondersteunt het team door het coördineren van facilitaire opdrachten, het afhandelen van klantvragen en het signaleren van verbeterpunten.

medewerker servicedesk VACATURES

Medewerker Helpdesk

Medewerker Service & Support

Medewerker Meldkamer

Medewerker Servicepunt

Medewerker Specialistenteam

Medewerker Servicedesk

5

€3055

Over deze categorie

Trends & Vraag

Veelgevraagde Skills

Gerelateerde Beroepen

Veelgestelde Vragen

Wat zijn de belangrijkste verantwoordelijkheden van een medewerker servicedesk?

Welke opleiding is vereist voor de functie van medewerker servicedesk?

Welke vaardigheden zijn belangrijk voor een medewerker servicedesk?

Is ervaring met specifieke software vereist voor de functie?

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden voor een medewerker servicedesk?

Wat zijn de mogelijkheden voor ontwikkeling in deze functie?

Wat zijn de werkuren voor een medewerker servicedesk?

Wat is de rol van een medewerker servicedesk in het team?

Inloggen/Registreren