Stage Consulent Triage

Samenvatting

De gemeente Altena biedt een stageplaats aan voor een consulent triage binnen het team Toegang in het sociaal domein. Dit betreft een meewerkstage voor derdejaars studenten van de hbo-bacheloropleiding Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening, met een startdatum in september 2026. De stage richt zich op het ondersteunen van inwoners bij hun vragen en het bevorderen van zelfredzaamheid, terwijl de relevante wet- en regelgeving in acht wordt genomen.

Verantwoordelijkheden

Als consulent triage ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over ondersteuning. Je onderzoekt hun hulpvraag door middel van integrale vraagverkenning en kijkt naar de mogelijkheden binnen de eigen kracht en het netwerk van de inwoners. Je verstrekt informatie over gemeentelijke producten en diensten op het gebied van werk en inkomen, Wmo en Jeugdwet, en verwijst inwoners door naar de juiste instanties. Daarnaast werk je nauw samen met collega-consulenten en signaleert verbeterpunten of knelpunten. Tijdens piekdrukte ben je ook inzetbaar in andere clusters zoals inkomen, re-integratie en inburgering.

Vereisten

Voor deze stage is het belangrijk dat je affiniteit hebt met het sociaal domein en communicatief vaardig bent. Je dient in staat te zijn om empathie te tonen, duidelijk te communiceren en doelgericht te handelen. Je moet leergierig zijn, initiatief tonen en goed kunnen rapporteren in het Nederlands. Digitale vaardigheden zijn ook vereist om effectief te kunnen werken.

Arbeidsvoorwaarden

Als stagiair(e) ontvang je begeleiding, een stagevergoeding van €375,- per maand en heb je een vast aanspreekpunt binnen het team. Je krijgt de kans om deel te nemen aan interne vakgerichte trainingen en werkt in een team van ongeveer 40 collega’s in een informele en gezellige sfeer. De stage biedt mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, waaronder het verbeteren van communicatievaardigheden en kennis van wet- en regelgeving.

Over Werkgever

De gemeente Altena is actief in het sociaal domein en biedt ondersteuning aan inwoners op verschillende gebieden. Het team Toegang is verantwoordelijk voor het eerste contact met inwoners en werkt samen met diverse partners om de juiste dienstverlening te bieden. De organisatie staat bekend om haar collegiale en informele werksfeer, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.