Medewerkers Publiek Service Punt

Samenvatting

De Gemeente Woensdrecht is op zoek naar een medewerker voor het Publiek Service Punt, die 19 uur per week beschikbaar is. Deze rol vereist een communicatief vaardige en representatieve persoon die inwoners en ondernemers helpt met hun vragen via verschillende kanalen, waaronder de balie, telefoon en e-mail. De functie is tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband.

Verantwoordelijkheden

Als medewerker Publiek Service Punt ben je het aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Je taken omvatten: - Ontvangen en verwerken van diverse vragen en verzoeken. - Fysiek aanwezig zijn aan de balie van burgerzaken en de receptie. - Beantwoorden van telefonische vragen via de servicelijn. - Aanmaken van reisdocumenten zoals paspoorten en ID-kaarten. - Registreren van contactmomenten in de daarvoor bestemde systemen. - Doorverwijzen van vragen naar collega’s van de vakafdeling indien nodig.

Vereisten

De ideale kandidaat beschikt over: - MBO of MBO+ opleidingsniveau. - Aantoonbare ervaring in een representatieve en administratieve functie. - Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. - Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid, vooral bij het omgaan met belangrijke documenten. - Flexibiliteit in werktijden, met de mogelijkheid om in een vast rooster te werken. - Klantvriendelijkheid en teamgeest.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden omvatten: - Een informele werkomgeving met enthousiaste collega’s. - Een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband. - Een salaris tot maximaal € 4.015,- bruto per maand bij een volledige werkweek (schaal 7), met mogelijkheden voor plaatsing in een aanloopschaal. - Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, dat kan worden ingezet voor extra verlof, salaris of uitruil van reiskosten. - Een goed arbeidsvoorwaardenpakket.

Over Werkgever

De Gemeente Woensdrecht hecht waarde aan betrokkenheid, daadkracht en dienstbaarheid. Het team bestaat uit ongeveer 160 medewerkers die in verbinding staan met elkaar, partners, inwoners en ondernemers. De organisatie biedt een gezonde en veilige werkomgeving, met focus op ontwikkeling, groei en het stimuleren van creativiteit en initiatief.