Meewerkstage Allround Medewerker It System And Devices Voor Mbo-Student Niveau 3

Samenvatting

De gemeente Amsterdam biedt een meewerkstage aan voor mbo-studenten niveau 3 als Allround medewerker IT systems and devices. Tijdens deze stage van 32-36 uur per week bied je gebruikersondersteuning aan collega's met betrekking tot (cloud) applicaties en systemen. Je werkt zowel op kantoor als vanuit huis en krijgt begeleiding van een stagebegeleider. Je deelt je ideeën en doelen aan het begin van de stage, en hebt de mogelijkheid om zelfstandig te werken.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van telefonische en online meldingen over systemen, applicaties en autorisaties, en deze registreren in Topdesk.
• Gebruik maken van een kennisbank om vragen te beantwoorden en nieuwe antwoorden toe te voegen indien nodig.
• Uitvoeren van backoffice taken, zoals het regelen van autorisaties.
• Signaleren van verbeter- en knelpunten binnen de dienstverlening.

Vereisten

• Je bent een mbo-student niveau 3 met de opleidingsrichting Allround medewerker IT systems & devices.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent gemotiveerd en werkt graag samen met collega's.
• Je kunt zelfstandig werken, ook op afstand.
• Competenties die belangrijk zijn:
• Energie: Actief en volhardend zijn.
• Samenwerken: Bijdragen aan een goede sfeer en relaties binnen het team.
• Initiatief: Zelfstandig acties ondernemen en kansen signaleren.
• Leervermogen: Nieuwe informatie snel opnemen en toepassen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto stagevergoeding van € 225,- tot € 1070,- per maand, afhankelijk van leeftijd en op basis van 36 uur.
• Begeleiding van een stagebegeleider en ondersteuning van collega's.

Over Werkgever

Het Servicepunt van de gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve werkplek waar alle medewerkers zich gezien en gewaardeerd voelen. De organisatie richt zich op het bieden van kwalitatief hoge ICT-dienstverlening, zodat medewerkers hun werk effectief kunnen uitvoeren. De gemeente Amsterdam hecht waarde aan diversiteit en streeft naar een personeelsbestand dat de beroepsbevolking van Amsterdam weerspiegelt.