Medewerker Unified Endpoint Management

Samenvatting

De gemeente Den Haag zoekt een Medewerker Unified Endpoint Management die verantwoordelijk is voor het vernieuwen en beheren van de digitale werkplek en infrastructuur. Deze rol speelt een cruciale rol in de digitale transformatie van de gemeente, waarbij stabiliteit en innovatie centraal staan. De medewerker zal werken met moderne technologieën en systemen om de dienstverlening te verbeteren en de veiligheid en beschikbaarheid van apparatuur te waarborgen.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van mobiele apparaten (Windows, Android, iOS) via Microsoft Endpoint Management (Intune), inclusief tools zoals Knox Mobile Enrollment en Apple Business Manager.
• Beheren en optimaliseren van Microsoft Teams Rooms, inclusief configuraties en updates.
• Aansturen van de printerleverancier en beheren van specifieke printers binnen de organisatie.
• Ontwikkelen, testen en uitrollen van Windows 11 images voor fysieke en virtuele werkplekken, en overgaan van SCCM naar Intune.
• Oplossen van 2e- en 3e-lijns incidenten en structureel verbeteren van de dienstverlening.
• Opstellen van specificaties voor mini-aanbestedingen op basis van kennis van hardware en marktontwikkelingen.
• Afstemmen met functioneel beheerders, wijzigingscoördinatoren en key users over werkplekoplossingen.
• Uitvoeren en begeleiden van technische testen.
• Bijhouden van duidelijke en actuele beheerdocumentatie.

Vereisten

• Minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft Endpoint Manager (Intune), bij voorkeur in een complexe Enterprise setting.
• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met een MBO4 ICT-vooropleiding.
• Ervaring met werken in een Agile- en/of ITIL-omgeving.
• Ruime kennis en ervaring in IT-beheer, inclusief Windows 11, Android en iOS.
• Kennis en ervaring met scripting en Microsoft Azure.
• Kennis van Microsoft System Center Configuration Manager is een pré.
• Relevante certificeringen zoals Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102) en Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900) zijn gewenst.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 36 uur met een salaris tussen €3.824,- en €5.624,- per maand (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging naar onbepaalde tijd.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris, in te zetten voor extra verlof of salaris.
• Mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen en diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibiliteit in werk- en privébalans met voorzieningen zoals laptop en telefoon.
• Opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling en bijdrage aan ziektekostenverzekering.

Over Werkgever

De gemeente Den Haag, gelegen achter de duinen, is een dynamische organisatie die zich richt op het verbeteren van de leefbaarheid voor alle inwoners. De afdeling Unified Endpoint Management bestaat uit ongeveer achttien medewerkers die zich specialiseren in werkplekbeheer, mobile application management en mobile device management. De gemeente streeft naar een inclusieve werkomgeving waar diverse perspectieven en talenten worden gewaardeerd en ontwikkeld, om zo samen te werken aan een betere stad.