Medewerker Kcc / Burgerzaken

Samenvatting

Als medewerker KCC / Burgerzaken bij de Gemeente Steenbergen ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan burgers, bedrijven en instellingen via telefoon, balie en digitale kanalen. Je behandelt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere producten van Burgerzaken, en fungeert als het visitekaartje van de gemeente. De functie vereist een klantgerichte instelling en de mogelijkheid om in een dynamische omgeving te werken.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen en afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere producten van Burgerzaken.
• Uitgeven van documenten zoals paspoorten, identiteitskaarten en BRP-uittreksels.
• Verwerken van VOG-aanvragen, legalisaties van handtekeningen en adreswijzigingen.
• Administratieve werkzaamheden en correcte registratie van gegevens.
• Klantgericht adviseren en informeren van inwoners over burgerzaken, zoals geboorte, huwelijk en overlijden.
• Uitvoeren van huwelijksvoltrekkingen en geregistreerde partnerschappen als Ambtenaar van de Burgerlijke Stand (ABS).
• Verstrekken van informatie via telefoon, social media en digitale kanalen.
• Inplannen van balieafspraken voor aanvragen via de elektronische agenda.
• Ondersteunen bij overige werkzaamheden, waaronder verkiezingen.

Vereisten

• MBO-werk- en denkniveau met een relevante opleiding of bereidheid deze te volgen.
• Werkervaring als medewerker KCC of Burgerzaken is een pré, evenals ervaring als ABS.
• Dienstverlenende instelling met goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
• Flexibiliteit, integriteit, inlevingsvermogen en stressbestendigheid.
• Enthousiaste, initiërende en pragmatische werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in functieschaal 7, maximaal €4.065 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• Jaarcontract met intentie tot omzetten naar onbepaalde tijd.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het brutosalaris, voor extra verlof of uitbetaling.
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km met een maximum van 75 km enkele reis) of thuiswerkvergoeding (€3,25 per dag).
• Bijdrage in ziektekosten en een goede pensioenregeling bij het ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Steenbergen, met ongeveer 25.000 inwoners, bestaat uit vijf dorpen en een stad. De organisatie zet zich in voor de ontwikkeling van de gemeente en streeft naar een toekomstgerichte samenwerking met inwoners en ondernemers. De gemeente biedt een prettige werkomgeving met een dynamisch team dat zich richt op klantgerichte dienstverlening.