Medewerker Informatievoorziening / Servicedesk

gemeente Rucphen

Samenvatting

De Gemeente Rucphen zoekt een Medewerker Informatievoorziening / ServiceDesk voor 28 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het informatiebeheer en de ServiceDesk, waar je collega’s ondersteunt met vragen over IT en facilitaire zaken. Je helpt bij het digitaliseren en registreren van documentstromen en fungeert als vraagbaak voor ICT-problemen.

Verantwoordelijkheden

• Digitaliseren, registreren en beheren van inkomende, interne en uitgaande documentstromen.
• Aanspreekpunt voor vragen over informatiebeheer, digitale archivering en zoekvragen in het digitale archief.
• Kwaliteitscontrole van documenten in het zaaksysteem.
• Beheren van de ServiceDesk door het oplossen van ICT-vragen via telefoon, mail of ticketsysteem.
• Administratieve verwerking van meldingen en beslissen of je deze zelf oplost of door een collega laat afhandelen.

Vereisten

• Een relevante opleiding en/of ervaring met documentregistratie en zaaksystemen is een pré.
• Klantgerichte en dienstverlenende instelling.
• Nauwkeurig en in staat om hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden.
• Zelfredzaam, maar ook een teamspeler.
• Leergierig en op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €2.434,- en €3.524,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 6).
• Mogelijkheid tot doorgroeien naar schaal 7 bij goed functioneren.
• 17,05% keuzebudget voor vakantiegeld, extra verlof en studie.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en dienstreizen.
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband na een positieve beoordeling.
• Pensioenregeling bij ABP en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en opleidingen.
• Een smartphone en laptop worden verstrekt.

Over Werkgever

De Gemeente Rucphen is een kleinschalige gemeente in Noord-Brabant met 24.000 inwoners, bestaande uit vijf dorpskernen. De organisatie heeft een informele cultuur met korte lijnen en focust op resultaat en mens. Medewerkers worden aangemoedigd om deel te nemen aan werkgroepen en activiteiten, zoals kookworkshops en mindfulness-sessies. De gemeente werkt aan belangrijke onderwerpen zoals arbeidsparticipatie, veiligheid en de woningmarkt.