Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Samenvatting

De Gemeente Overbetuwe zoekt een Medewerker Frontoffice Burgerzaken die klantvriendelijk en allround inzetbaar is. De functie omvat het behandelen van aanvragen voor burgerzaken, het controleren van documenten, het afhandelen van berichtenverkeer, en het uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot de burgerlijke stand. De rol vereist een MBO4-opleiding en relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor burgerzaken producten zoals reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels.
• Controleren van documenten op juistheid en volledigheid, en signaleren van mogelijke fraude.
• Afhandelen van berichtenverkeer en verwerken van mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP).
• Uitvoeren van werkzaamheden met betrekking tot de burgerlijke stand, zoals het opmaken van akten en voltrekken van huwelijken.
• Verstrekken van informatie over burgerzaken producten aan inwoners.
• In samenwerking met het team, aanvullende administratieve taken uitvoeren, zoals het beheren van gevonden en verloren voorwerpen en ondersteuning bij verkiezingen.

Vereisten

• Afgeronde MBO4-opleiding.
• Relevante en actuele opleidingen op het gebied van burgerzaken, bij voorkeur met alle vier de diplomalijnen van de NLFQ-niveau-4, met minimaal Basiskennis Burgerzaken.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Dienstverlenende, klant- en mensgerichte houding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om zelfstandig en verantwoordelijk te werken.
• Flexibiliteit in inzetbaarheid van maandag tot en met vrijdag.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie voor 32-36 uur per week met een salaris tussen €2.564 en €4.015, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een contract voor de duur van 1 jaar, met de intentie tot een vast contract.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% dat flexibel kan worden ingezet.
• Bovenwettelijke vakantie-uren en de mogelijkheid om extra uren bij te kopen.
• Hybride werken is mogelijk, en er is een uitstekende pensioenopbouw bij ABP.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen via de Overbetuwe Academie, inclusief een laptop en smartphone.

Over Werkgever

De Gemeente Overbetuwe biedt een inspirerend werkklimaat met aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Het team Externe Dienstverlening, bestaande uit ongeveer 35 medewerkers, richt zich op klantgerichte dienstverlening en werkt zorgvuldig volgens geldende wet- en regelgeving. De organisatie streeft naar een inclusieve cultuur waarin diversiteit en respect voor alle medewerkers centraal staan.