Medewerker Frontoffice Belastingen

Samenvatting

Tribuut is op zoek naar een Medewerker Frontoffice Belastingen voor 21,5 tot 36 uur per week in Apeldoorn. Deze rol is cruciaal voor de uitbreiding van de organisatie naar twee nieuwe gemeenten. De medewerker fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en is verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van vragen over gemeentebelastingen, het beantwoorden van e-mails, het verwerken van post en het inboeken van bezwaarschriften. De organisatie hecht veel waarde aan collegialiteit, werkplezier en ruimte voor eigen inbreng.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Snel en effectief vragen over gemeentebelastingen oplossen.
• Verwerken van post en inboeken van bezwaarschriften.
• Actief bijdragen aan extra projecten en nieuwe klussen.
• Samenwerken met teamleden en bijdragen aan een collegiale werksfeer.

Vereisten

• Minimaal mbo+-werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met gemeentelijke belastingen en de Wet WOZ is een pré.
• Doorzettingsvermogen en het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
• Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken.

Arbeidsvoorwaarden

• Tijdelijke arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met uitzicht op een vast contract.
• Salaris in functieschaal 8, variërend van € 3.246 tot € 4.556 bruto per maand bij 36 uur, afhankelijk van ervaring.
• Werkweek van 21,5 tot 36 uur, afgestemd op persoonlijke wensen.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,45% bovenop het salaris.
• Thuiswerkregeling en een aantrekkelijke pensioenregeling via ABP.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.

Over Werkgever

Tribuut is een organisatie die zich richt op het waarderen van onroerende zaken en het heffen en invorderen van gemeentebelastingen voor verschillende gemeenten in Gelderland. Het team bestaat uit ongeveer 65 medewerkers die zich inzetten voor kwaliteit en klantgerichtheid. Tribuut stimuleert een positieve werkomgeving met aandacht voor collegialiteit en innovatie, waarbij medewerkers worden aangemoedigd om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening.