Loketconsulent Integrale Toegang Sociaal Domein

Samenvatting

Als Loketconsulent Integrale toegang Sociaal Domein ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeenten Amstelveen en Aalsmeer. Je biedt ondersteuning en advies over zorg, welzijn, inkomensondersteuning en jeugdhulp. Je analyseert hulpvragen, denkt mee en biedt passende oplossingen, waarbij je de hulpvraag integraal aanpakt. Je werkt nauw samen met vakspecialisten en hebt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in verschillende vakgebieden.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over het sociaal domein.
• Actief luisteren naar en analyseren van hulpvragen van inwoners.
• Adviseren over de mogelijkheden die de gemeente biedt, met een focus op integrale oplossingen.
• Samenwerken met vakspecialisten zoals klantmanagers, jeugdhulpverleners en schuldhulpverleners.
• Empathisch en professioneel communiceren, ook bij het overbrengen van minder positieve boodschappen.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van je eigen expertise en die van anderen binnen het team.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal 1 jaar ervaring in het ondersteunen van cliënten, bij voorkeur binnen het sociaal domein.
• Ervaring met Suite4SD is een pré.
• Sterke luistervaardigheden, empathie en geduld.
• Analytische en communicatieve vaardigheden om inwoners effectief te adviseren.
• Een open houding en een betrokken, oplossingsgerichte werkethiek.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.568,- en €5.096,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 9) op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor uitbetaling of fiscaal voordelige ruil voor bijvoorbeeld sportabonnementen of extra vakantiedagen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met 70% werkgeversbijdrage.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.
• Een onboarding programma en een moderne werkplek in Amstelveen.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die zijn afgestemd op persoonlijke voorkeuren.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie Amstelveen bedient de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. De afdeling Sociale Voorzieningen richt zich op de uitvoering van de Wmo, armoedebestrijding en urgente woonzaken, met als doel de zelfredzaamheid van inwoners te versterken. De organisatie hecht waarde aan diversiteit en talentontwikkeling, en moedigt iedereen aan om te solliciteren, ongeacht achtergrond of omstandigheden.