Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein Participatiewet En Schuldhulpverlening

Samenvatting

De gemeente Edam-Volendam zoekt een kwaliteitsmedewerker voor het sociaal domein, specifiek gericht op de Participatiewet en schuldhulpverlening. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbinden van beleid en uitvoering, en werk je samen met consulenten, beleidsmedewerkers, contractmanagers en teamleiders. Je draagt bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en optimaliseert werkprocessen. Je signaleert verbeterpunten, vertaalt deze naar concrete acties en ondersteunt professionals in hun werk.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor kwaliteitsontwikkeling en procesondersteuning binnen het sociaal domein.
• Opstellen van procesbeschrijvingen en werkinstructies voor uitvoerende medewerkers.
• Continu verbeteren van werkprocessen en uitvoeren van kwaliteitscontroles, inclusief het opstellen van kwaliteitsrapportages met aanbevelingen.
• Opvolgen van aanbevelingen uit kwaliteitsrapportages.
• Coachen en adviseren van medewerkers over werkprocessen, kwaliteit en deskundigheid.
• Fungeren als sparringpartner voor de uitvoerende afdeling en het management.

Vereisten

• Een hbo-diploma, bij voorkeur in een sociaaljuridisch vakgebied.
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Kennis van de Participatiewet, schuldhulpverlening en bij voorkeur het Bbz.
• Een analytische, resultaatgerichte en initiatiefrijke houding.
• Vermogen om collega's coachend te adviseren en te ondersteunen.

Arbeidsvoorwaarden

De functie is voor 24-28 uur per week met een salaris tot maximaal € 5.624,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (salarisschaal 10). Daarnaast zijn er aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: - Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris. - Een jaarlijkse vergoeding van € 168,- voor zorgverzekeringskosten. - Maandelijkse tegemoetkoming voor sportcontributie. - Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag. - Actieve personeelsvereniging en een collegiale werksfeer.

Over Werkgever

De gemeente Edam-Volendam biedt een dynamische werkomgeving met een mix van stedelijke en landelijke elementen. De organisatie bestaat uit een team van loyale en bevlogen medewerkers, die zowel ervaring als frisse ideeën inbrengen. Er is een focus op goede dienstverlening en interne mobiliteit, met mogelijkheden voor opleidingen en doorgroeimogelijkheden. De gemeente hecht waarde aan een goede werk-privébalans en biedt een informele werksfeer.