Kwaliteitsadviseur Burgerzaken

Samenvatting

De Gemeente Hattem is op zoek naar een Kwaliteitsadviseur Burgerzaken voor 24 uur per week, met een salaris van maximaal € 5.033,- bruto per maand. De functie is tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband. De rol biedt veel afwisseling en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen in een klein, hecht team binnen de Keten Publieksdiensten.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren van de verkiezingsorganisatie.
• Ondersteunen en coachen van collega’s bij complexe dossiers.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en procedures.
• Signaleren van mogelijke fraude en beoordelen van buitenlandse documenten.
• Actualiseren en corrigeren van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP).
• Bewaken van voortgang en kwaliteit binnen het team.
• Fungeren als aanspreekpunt voor externe partijen.
• Informeren van de leidinggevende over belangrijke zaken.
• Af en toe werkzaamheden aan de balie en bijdragen aan de begraafplaatsadministratie.

Vereisten

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van en ervaring met relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers, of bereidheid om deze ervaring op te doen.
• Bekendheid met applicaties zoals iBurgerzaken, Procura, Key2begraven van Centric en JCC.
• Sterke vaardigheden in het analyseren, optimaliseren en inrichten van werkprocessen.
• Proactieve, zelfstandige werkhouding met een dienstverlenende instelling.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal € 5.033,- bruto per maand (schaal 9, op basis van 36 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 24 uur.
• Individueel Keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris.
• Betaling van ouderschapsverlof, thuiswerkvergoeding en een goed pensioen bij ABP.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
• Laptop en/of iPhone van de werkgever.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en cursussen.
• Actieve personeelsvereniging met regelmatig georganiseerde activiteiten.

Over Werkgever

De Gemeente Hattem is een moderne organisatie die zich richt op maatschappelijke opgaven zoals duurzaamheid, wonen en inclusiviteit. Ondanks de kleine omvang van de gemeente, biedt zij een dynamische werkomgeving met korte lijnen en veel verantwoordelijkheden. De organisatie waardeert persoonlijke aandacht en verbinding met haar inwoners en ondernemers, en streeft naar maatwerk in haar dienstverlening. Hattem is een historische Hanzestad met een unieke charme, waar medewerkers de kans krijgen om impact te maken op de gemeenschap.