Medewerker Debiteurenbeheer

Samenvatting

Als Medewerker Debiteurenbeheer bij de gemeente Leidschendam-Voorburg ben je verantwoordelijk voor het beheer van openstaande vorderingen van inwoners zonder lopende uitkering. Je werkt binnen de afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ), waar je samenwerkt met externe partijen om kwetsbare inwoners te ondersteunen. Je taken omvatten het opstellen van betalingsregelingen, het informeren van cliënten over betalingsmogelijkheden, en het onderhouden van relaties met incassobureaus en deurwaarders.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van openstaande vorderingen van inwoners zonder lopende uitkering.
• Opstellen van maatwerk betalingsregelingen en proactief stimuleren van betalingen.
• Telefonisch en schriftelijk informeren van cliënten over betalingsmogelijkheden.
• Beoordelen van kwijtscheldingen en buiten invordering stellen van oninbare vorderingen.
• Onderhouden van relaties met incassobureaus en deurwaarders.
• Actieve bijdrage leveren aan de ontwikkeling van processen binnen Debiteurenbeheer.

Vereisten

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring met debiteurenbeheer, bij voorkeur in het sociaal domein en bij een gemeente.
• Sterke mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Adviserende, dienstverlenende en klantgerichte instelling.
• Affiniteit met juridische context en toepassing van wet- en regelgeving.
• Doortastendheid en zelfstandigheid in het zoeken naar kennis en informatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.840 en € 4.015 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 7).
• Start met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering).
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten.
• Thuiswerkmogelijkheden, inclusief een iPhone en laptop.

Over Werkgever

De gemeente Leidschendam-Voorburg biedt een werkomgeving waarin medewerkers zich inzetten voor de ondersteuning van inwoners in kwetsbare situaties. De afdeling WIJZ richt zich op het creëren van een vangnet voor mensen die hulp nodig hebben, zoals inwoners met schulden of inkomensproblemen. Het team bestaat uit professionals die samenwerken met externe partijen zoals zorgaanbieders en scholen om daadwerkelijk verschil te maken in het leven van deze inwoners.