Kwaliteitsadviseur Burgerzaken

Samenvatting

De Gemeente Hattem is op zoek naar een Kwaliteitsadviseur Burgerzaken voor 24 uur per week, met een salaris tussen €3.524 en €5.033 bruto per maand. De functie is tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband. De rol biedt een afwisselende werkomgeving waarin je bijdraagt aan de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) en samenwerkt in een klein, hecht team. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren van de verkiezingsorganisatie.
• Ondersteunen en coachen van collega’s bij complexe dossiers.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en procedures.
• Signaleren van mogelijke fraude en beoordelen van buitenlandse documenten.
• Actualiseren en corrigeren van gegevens in de BRP.
• Bewaken van voortgang en kwaliteit binnen het team.
• Fungeren als aanspreekpunt voor externe partijen.
• Informeren van de leidinggevende over belangrijke zaken.
• Uitvoeren van operationele werkzaamheden, inclusief werkzaamheden aan de balie en bijdragen aan de begraafplaatsadministratie.

Vereisten

• Hbo-werk- en denkniveau met relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van en ervaring met relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers, of de bereidheid om deze ervaring op te doen.
• Bekendheid met applicaties zoals iBurgerzaken, Procura, Key2begraven van Centric en JCC.
• Sterke vaardigheden in het analyseren, optimaliseren en inrichten van werkprocessen.
• Een zelfstandige, proactieve en dienstverlenende werkhouding, met het vermogen om makkelijk te schakelen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal €4.908 bruto per maand (schaal 9, op basis van 36 uur), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een werkweek van 24 uur.
• Individueel Keuzebudget van 17,05% boven op het salaris.
• Betaald ouderschapsverlof en uitruil woon-werkverkeer.
• Thuiswerkvergoeding en een goed pensioen bij ABP.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
• Laptop en/of iPhone ter beschikking.
• Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en cursussen.
• Actieve personeelsvereniging voor sociale activiteiten.

Over Werkgever

Gemeente Hattem is een moderne organisatie die zich richt op maatschappelijke opgaven zoals duurzaamheid, wonen en inclusiviteit. De gemeente biedt een open en informele werksfeer met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid. Medewerkers worden aangemoedigd om hun talenten te ontdekken en te benutten, met een focus op persoonlijke aandacht en verbinding met de inwoners en ondernemers van Hattem.