Functioneel Beheerder Wpi

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder WPI bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van applicaties die gericht zijn op werk en inkomen. Je richt je op datakwaliteit en betrouwbaarheid binnen complexe applicatieketens, en draagt bij aan veilige en toekomstbestendige digitale dienstverlening in het sociaal domein. Je fungeert als schakel tussen gebruikers, IT en leveranciers, en werkt binnen een Agile team aan de verbetering van processen en systemen.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van applicaties en applicatieketens binnen het domein Inkomen, met focus op betalen, documenten en persoonsgegevens.
• Bewaken en verbeteren van datakwaliteit, en signaleren van risico’s met betrekking tot gegevensjuistheid, volledigheid en tijdigheid.
• Analyseren van gegevens en informatiestromen, inclusief het schrijven en beoordelen van SQL-selecties.
• Behandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken, en coördineren van afhandeling met leveranciers en IT-partijen.
• Vertalen van gebruikerswensen en proceswijzigingen naar functionele en technisch onderbouwde oplossingen.
• Analyseren van de impact van wijzigingen in processen, wetgeving en systemen op data en ketens.
• Uitvoeren van functionele testen volgens de TMap-methodiek.
• Adviseren van gebruikers en stakeholders over het gebruik van applicaties en gegevens.
• Instrueren en begeleiden van gebruikers bij wijzigingen en nieuwe functionaliteiten.
• Opstellen en actualiseren van gebruikershandleidingen en werkinstructies.
• Deelnemen aan agile teams binnen de Opgave Trein WPI en beschikbaar zijn voor piketdiensten buiten reguliere werktijden.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding in informatiemanagement, informatica, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare rol binnen applicatiebeheer of informatievoorziening.
• Ervaring met gegevensbeheer en datakwaliteit, inclusief het schrijven van SQL-selecties en het begrijpen van complexe gegevensmodellen.
• Analytisch vermogen om hoofd- en bijzaken te onderscheiden en logische verbanden te leggen.
• Resultaatgerichtheid en organisatiesensitiviteit.
• Vaardigheid in samenwerking en het bijdragen aan een constructieve teamdynamiek.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.777,- en € 5.554,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met de mogelijkheid tot een overeenkomst voor onbepaalde tijd.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via de Amsterdamse School.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% van de pensioenpremie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Hybride werken met de mogelijkheid om deels thuis en deels op kantoor te werken, inclusief benodigde (thuis)werkmiddelen.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar een inclusieve werkgever te zijn die diversiteit waardeert en een afspiegeling van de beroepsbevolking van de stad nastreeft. De Directie Digitale Voorzieningen (DDV) is verantwoordelijk voor hoogwaardige digitale diensten en de overgang naar cloudservices. De vakgroep Functioneel Beheer, bestaande uit 14 teams met 320 medewerkers, speelt een cruciale rol in gebruikersondersteuning, analyse, requirements management, testuitvoering, wijzigingenbeheer en applicatiebeheer, met als doel een optimale dienstverlening aan de stad Amsterdam te bieden.