Functioneel Beheerder Sociaal Domein

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder Sociaal Domein ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van bedrijfskritische applicaties binnen het domein Inkomen. Je waarborgt de betrouwbaarheid, veiligheid en beschikbaarheid van deze systemen, wat essentieel is voor de tijdige uitbetaling van uitkeringen en de dienstverlening aan inwoners van Den Haag. Je werkt in een agile team en hebt de kans om bij te dragen aan een sterke digitale basis en innovaties binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en doorontwikkelen van applicaties binnen het sociaal domein.
• Zorgen voor stabiel en betrouwbaar functioneren van de systemen.
• Analyseren en verhelpen van incidenten en structurele verstoringen.
• Beoordelen en implementeren van wijzigingen en releases.
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen en verbetervoorstellen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van implementaties.
• Bewaken van de aansluiting tussen processen, data en systemen.
• Afstemmen met gebruikers, ketenpartners, leveranciers en IT-collega’s.
• Bijdragen aan de professionalisering van beheerprocessen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer.
• Ervaring met applicatiebeheerprocessen zoals ITIL en/of BiSL.
• Kennis van incident-, wijzigings- en releasemanagement.
• Affiniteit met agile werken en samenwerking in multidisciplinaire teams.
• Analytisch, zorgvuldig en verantwoordelijk voor systemen met maatschappelijke impact.
• Vermogen om complexe materie helder uit te leggen aan zowel gebruikers als IT.

Pre’s: - Ervaring binnen het sociaal domein of bij een gemeente. - Kennis van wet- en regelgeving zoals de Participatiewet of schuldhulpverlening. - Ervaring met bedrijfskritische of financiële systemen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 32- tot 36-urige werkweek met een salaris tussen €3.824,- en €5.624,- bruto per maand (schaal 10).
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris.
• Mogelijkheid om (een deel van) het IKB in te zetten voor het aflossen van studieschuld.
• Ruimte voor compensatieverlof en diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibiliteit in werk- en privébalans met voorzieningen zoals laptop en telefoon.
• Opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling.

Over Werkgever

De organisatie, Informatisering & Automatisering (I&A), richt zich op een betrouwbare en veilige informatievoorziening voor de stad Den Haag. Het team Financiële Hulpverlening bestaat uit functioneel beheerders die samenwerken aan de digitale dienstverlening rondom financiële hulpverlening, inkomen, werk, onderwijs en ondersteuning. Er wordt gewerkt in een agile omgeving met nadruk op samenwerking, kennisdeling en continue verbetering, met als doel de digitale dienstverlening stabiel en toekomstbestendig te maken.