Frontofficemedewerker Vth

Samenvatting

De gemeente Heerenveen zoekt een enthousiaste Frontofficemedewerker voor het Team Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van inwoners en ondernemers over de fysieke leefomgeving, waaronder bouwen, omgevingsplannen en vergunningen. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en hebt dagelijks overleg met collega’s over binnengekomen aanvragen en vragen.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen van inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail en balie.
• Adviseren over het indienen van aanvragen en vooroverleggen.
• Toetsen van bouwplannen en vragen aan de regels voor vergunningvrij bouwen en het omgevingsplan.
• Behandelen van particuliere asbestmeldingen, sloopmeldingen en kapvergunningaanvragen.
• Samenwerken met frontofficecollega’s en zelfstandig afhandelen van zaken.
• Deelnemen aan dagelijks frontofficeoverleg voor het bespreken van ingekomen post en aanvragen.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Rechten, Bestuurskunde/Overheidsmanagement, Ruimtelijk bestuursrecht of Bouwkunde.
• Kennis van of interesse in omgevingsrecht.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Resultaatgericht en zorgvuldig in de aanpak.
• Flexibel en in staat om mee te gaan in de ontwikkeling van regelgeving en team.
• Bereidheid om de Friese taal te leren of deze te beheersen.
• Positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist bij indiensttreding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal € 5.096,00 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 9, cao gemeenten).
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het bruto maandsalaris voor het samenstellen van arbeidsvoorwaarden.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, met een maximum van 60 kilometer per dag.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag bij thuiswerken.
• 144 uur wettelijke verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof per kalenderjaar (bij 36 uur per week).
• Mogelijkheid tot flexibel werken (hybride).

Over Werkgever

De gemeente Heerenveen is een ambitieuze organisatie die zich richt op kwaliteit en ontwikkeling. Met de kernwaarden "Samen voor Goud" streeft de gemeente naar een betere samenwerking met inwoners en ondernemers. Het team VTH bestaat uit ongeveer 25 medewerkers die zich bezighouden met vergunningverlening, toezicht en handhaving binnen het domein Leefomgeving. De organisatie hecht waarde aan diversiteit en inclusie en moedigt iedereen aan om te solliciteren, ongeacht afkomst, gender of geaardheid.