Flex Receptiemedewerker Sportcomplexen

Samenvatting

Als flex receptiemedewerker bij de Gemeente Tilburg ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers in verschillende sportcomplexen. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst, beantwoordt vragen, verkoopt abonnementen en toegangskaarten, en handelt klachten af. Je werkt op verschillende locaties en hebt een flexibele beschikbaarheid van 4 tot 16 uur per week, waarbij je je beschikbaarheid twee maanden van tevoren doorgeeft.

Verantwoordelijkheden

• Vriendelijk ontvangen van bezoekers aan de balie en telefoon.
• Verkopen van abonnementen en toegangskaarten.
• Beantwoorden van vragen van bezoekers en leveranciers.
• Afhandelen van klachten en doorverwijzen indien nodig.
• Zorgdragen voor een nette en gastvrije ontvangst.
• Flexibel inschrijven voor opengevallen diensten bij verlof of ziekte van collega's.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met computers en digitale systemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bij voorkeur een geldig BHV- of EHBO-diploma.
• Beschikbaarheid van minimaal 8 uur per week, met bereidheid om in het weekend te werken.
• Klantgerichtheid, flexibiliteit, samenwerken, stressbestendigheid en mondelinge communicatie zijn belangrijke competenties.
• Een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 5, variërend van € 2.472,- tot € 3.579,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 201,6 verlofuren per jaar op basis van fulltime, met de mogelijkheid om maximaal 187 verlofuren bij te kopen.
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop het salaris, dat kan worden ingezet voor extra verlof, opleidingen, vakantiegeld, etc.
• Uitstekend pensioen bij ABP, waarbij 70% van de premie door de werkgever wordt betaald.
• Werkgeversbijdrage voor zorgverzekering en korting op arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Tijdelijk contract voor één jaar met uitzicht op verlenging bij goed functioneren.
• Flexibiliteit in werktijden en de mogelijkheid om je werk te combineren met privéleven.

Over Werkgever

De Gemeente Tilburg, via het Sportbedrijf, beheert en organiseert activiteiten op vier sportlocaties. De organisatie staat voor een inclusieve en betrouwbare werkomgeving, waar vertrouwen centraal staat. Medewerkers krijgen volop ontwikkelmogelijkheden en ondersteuning om hun werk goed te kunnen doen.