Contact

Samenvatting

De Gemeente Houten is op zoek naar een nieuwe medewerker voor een functie binnen de gemeentelijke organisatie. Deze rol vereist een combinatie van administratieve en klantgerichte vaardigheden, waarbij het belangrijk is om effectief te communiceren met inwoners en andere belanghebbenden. De medewerker zal bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening en het ondersteunen van diverse gemeentelijke projecten.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van vragen en verzoeken van inwoners via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
• Ondersteunen bij de uitvoering van gemeentelijke projecten en initiatieven.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en de klanttevredenheid.
• Samenwerken met verschillende afdelingen binnen de gemeente om een goede dienstverlening te waarborgen.
• Opstellen van rapportages en documentatie met betrekking tot de werkzaamheden.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting zoals bestuurskunde, sociale dienstverlening of vergelijkbaar.
• Ervaring in een klantgerichte functie is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Proactieve houding en oplossingsgericht denken.
• Kennis van gemeentelijke processen en wet- en regelgeving is een pluspunt.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische organisatie.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.

Over Werkgever

De Gemeente Houten is een moderne en toegankelijke gemeentelijke organisatie die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving voor haar inwoners. Met een focus op duurzame ontwikkeling en participatie van de gemeenschap, streeft de gemeente naar een hoge kwaliteit van dienstverlening. De organisatie waardeert samenwerking, innovatie en betrokkenheid, en biedt medewerkers de ruimte om zich te ontwikkelen en bij te dragen aan de gemeentelijke doelstellingen.