Consulent Claimbeoordelaar

Samenvatting

Als Consulent Claimbeoordeling bij de gemeente Enschede speel je een cruciale rol in het beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand. Je werkt op het snijvlak van rechtmatigheid en mensgerichtheid, waarbij je dagelijks afgewogen keuzes maakt. Je richt je voornamelijk op jongeren tot 27 jaar en zorgt ervoor dat zij goed worden ondersteund richting participatie, werk of opleiding. Je voert intakegesprekken, beoordeelt aanvragen en signaleert risico’s, waarbij je samenwerkt met interne en externe partners.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen en behandelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand.
• Voeren van meldingsgesprekken en opstellen van zorgvuldig onderbouwde besluiten.
• Signaleren van risico’s en samenwerken met het team Handhaving voor fraudepreventie.
• Herkennen van probleemsituaties en doorverwijzen waar nodig.
• Zorgdragen voor een correcte en respectvolle bejegening van inwoners en betrokken partijen.
• Actief bijdragen aan de ketenaanpak voor jongeren.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Kennis van wet- en regelgeving binnen de sociale zekerheid, met name de Participatiewet.
• Ervaring met het beoordelen van uitkeringsaanvragen of vergelijkbare casuïstiek.
• Inzicht in werkprocessen en vaardigheid in het werken met verschillende systemen en digitale tools.
• Sterke communicatieve vaardigheden en digitale vaardigheid.
• Vermogen om zelfstandig te werken, initiatief te tonen en overzicht te houden in diverse casussen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris in schaal 9 tussen € 3.524,- en € 5.033,- op basis van een 36-urige werkweek.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutojaarsalaris, inzetbaar voor verlofdagen, opleidingen of woningverduurzaming.
• Goede ondersteuning voor opleidingswensen via de Enschede Academie of Twentse Kracht.
• Mogelijkheid tot thuiswerken, afhankelijk van de functie.
• Een contract van een jaar met de intentie tot een vast dienstverband.

Over Werkgever

De gemeente Enschede zet zich in voor de financiële zelfredzaamheid van haar inwoners. Het team Claimbeoordeling maakt deel uit van het cluster Werk en Inkomen en richt zich op het voorkomen van schoolverzuim, het tijdig verstrekken van bijstand en het ondersteunen van werkzoekenden. De organisatie hecht veel waarde aan zorgvuldigheid en kwaliteit van dienstverlening en werkt nauw samen met externe partners en interne collega’s. Het team bevordert een cultuur van samenwerking, leren en bijdragen aan de gemeenschap.