Baliemedewerker Centrum Seksueel Geweld

Samenvatting

Als Baliemedewerker Centrum Seksueel Geweld (CSG) ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers op de locatie in Amsterdam-West. Je verwelkomt slachtoffers van seksueel geweld, hulpverleners en omstanders, en ondersteunt hen bij het opstarten van het hulpverleningsproces. Je werkt samen met casemanagers en andere professionals om de juiste hulp en ondersteuning te bieden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor secretariële taken ter ondersteuning van het beleidsteam en de casemanagers.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen, kalmeren en registreren van bezoekers aan de balie.
• Samenwerken met casemanagers om hulpverlening op te starten en vervolgafspraken te maken.
• Uitvoeren van secretariële taken zoals het versturen van brieven, opvragen van informatie, en het bijhouden van de indeling van spreekkamers.
• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails en zorgen voor een goede communicatie met bezoekers en collega's.
• Draaien van avond- en weekenddiensten in een roulerend rooster.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie, zoals doktersassistent of secretarieel ondersteuner.
• Affiniteit met het thema seksueel geweld en de impact daarvan op slachtoffers en hun omgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (minimaal B1-niveau).
• Competenties: inlevingsvermogen, stressbestendigheid, planningsvaardigheden, administratieve vaardigheden en samenwerkingsvermogen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 2.564,- en € 3.696,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar, met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via de Amsterdamse School.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% van de pensioenpremie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over Werkgever

De GGD Amsterdam is de grootste en oudste Geneeskundige en Gezondheidsdienst van Nederland, met ongeveer 1.200 medewerkers. De organisatie richt zich op het bewaken en bevorderen van de gezondheid en veiligheid van de bevolking, en streeft naar het verkleinen van gezondheidsachterstanden. Het Centrum Seksueel Geweld biedt professionele hulp aan iedereen die een nare seksuele ervaring heeft meegemaakt, ongeacht wanneer dit is gebeurd. Het team bestaat uit casemanagers, forensisch artsen, politie, en andere hulpverleners die samenwerken om slachtoffers veilig en anoniem te ondersteunen.