Adviseur Kwaliteits- En Procesmanagement

Samenvatting

De Gemeente Middelburg zoekt een Adviseur kwaliteits- en procesmanagement om de ontwikkeling van kwaliteits- en procesmanagement binnen de organisatie te ondersteunen. De rol omvat het opzetten, ontwikkelen, implementeren en borgen van kwaliteits- en procesmanagement, met een focus op de afdelingen Vergunningverlening en Handhaving en Leefomgeving. De adviseur zal processen optimaliseren, eigenaarschap creëren en medewerkers begeleiden bij nieuwe werkwijzen, evenals het analyseren van kwaliteitsgegevens en het begeleiden van audits.

Verantwoordelijkheden

• Opzetten, ontwikkelen, implementeren en borgen van kwaliteits- en procesmanagement binnen de relevante afdelingen.
• In kaart brengen en optimaliseren van processen, werkinstructies, uniforme werkwijzen en kwaliteitsinstrumenten.
• Organiseren van eigenaarschap op processen en begeleiden van medewerkers en management in de toepassing van nieuwe werkwijzen.
• Omzetten van veranderingen in wet- en regelgeving naar heldere kwaliteitsnormen en processen.
• Initiëren en begeleiden van verbetertrajecten gericht op het verbeteren en verankeren van kwaliteit en procesmatig werken.
• Beheren en doorontwikkelen van het interne beheersingsplan, kwaliteitshandboek en kwaliteitsmanagementsysteem.
• Analyseren van kwaliteitsgegevens en signaleren van verbeterkansen.
• Begeleiden van externe audits en leiden van interne audits.
• Opstellen van kwaliteitsjaarplannen, verslagen en rapportages.

Vereisten

• Een relevant hbo-diploma of aantoonbare ervaring in kwaliteits- en procesmanagement.
• Ervaring met het opzetten, implementeren en borgen van kwaliteits- en procesmanagement.
• Vermogen om structuur aan te brengen in een ontwikkelende organisatie.
• Sterke vaardigheden in het creëren van draagvlak en het meenemen van collega's in veranderingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.714 (schaal 10, peildatum 1 januari 2027) met doorgroeimogelijkheden naar € 6.525 (uitloopschaal 11).
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het brutosalaris, flexibel in te zetten voor extra verlof, verduurzamingsproducten en meer.
• Een open en informele werkomgeving met een goed bereikbaar stadskantoor.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Ruimte voor opleidingen, cursussen en trainingen.
• Jaarlijkse tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering en (deels) doorbetaald ouderschapsverlof.

Over Werkgever

De Gemeente Middelburg is een ambitieuze organisatie die zich continu ontwikkelt met de inwoners, bedrijven en bezoekers centraal. De gemeente bevordert een informele en professionele sfeer, waarbij samenwerking en een grote mate van eigen verantwoordelijkheid belangrijke kerncompetenties zijn. Klantgerichtheid en resultaatgericht werken zijn essentieel in de dagelijkse werkzaamheden.