Werkplekbeheerder

Samenvatting

De gemeente Oss is op zoek naar een Werkplekbeheerder voor 36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van de digitale werkplek van collega's. Je combineert technische kennis met uitstekende dienstverlening en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de IT-dienstverlening binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

Als Werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor: - Het bieden van ondersteuning aan gebruikers van Windows-laptops, iPads, iPhones en Android-apparatuur. - Het beheren en ondersteunen van audiovisuele voorzieningen, vergaderruimten en smartboards. - Het oplossen van incidenten en gebruikersvragen. - Het opstellen van handleidingen en gebruikersdocumentatie. - Het uitvoeren van dagelijkse beheertaken binnen de digitale werkomgeving. - Het beheren van het portal van de mobiele telefonieprovider en diverse OT- en AV-beheerportalen. - Het ondersteunen van het beheer van Microsoft Intune en mobiele apparaten. - Het actueel houden van de Configuration Management Database (CMDB). - Het initiëren en uitvoeren van kleine verbeter- en implementatieprojecten. - Het signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan de professionalisering van de IT-dienstverlening. - Het ondersteunen van vergaderingen, bijeenkomsten en raadsactiviteiten, ook in de avonduren.

Vereisten

Voor deze functie is het volgende vereist: - Een afgeronde mbo-4 opleiding in ICT. - Ervaring in werkplekbeheer of een vergelijkbaar technisch IT-vakgebied, inclusief gebruikersondersteuning. - Kennis en ervaring met Windows-, iOS- en Android-apparatuur. - Vermogen om zelfstandig beheertaken uit te voeren en complexe gebruikersvragen op te pakken. - Een dienstverlenende en oplossingsgerichte werkhouding. - Goede communicatieve vaardigheden. - Nieuwsgierigheid naar ontwikkelingen binnen moderne werkplekken en IT. - Bekendheid met Microsoft Intune is een pluspunt. - Vermogen om verbeterkansen te signaleren en om te zetten in concrete oplossingen. - Ambitie om jezelf verder te ontwikkelen binnen een moderne IT/AV-omgeving.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden omvatten: - Een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met de mogelijkheid tot een vast dienstverband. - Een salaris van maximaal € 4.629,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (functieschaal 8). - Een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris. - Individuele opleidingsmogelijkheden en toegang tot een leerplein. - Flexibele werkplek met een laptop en iPhone. - Vergoeding voor hybride werken. - Pensioenopbouw bij het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds (ABP). - 20 wettelijke vakantiedagen en 8 bovenwettelijke vakantiedagen per jaar. - Ondersteuning bij het inrichten van een thuiswerkplek. - Vergoeding voor duurzaam reizen en andere vervoersmiddelen.

Over Werkgever

De gemeente Oss is een van de grotere gemeenten in Brabant, goed verbonden met de regio via wegen en openbaar vervoer. De organisatie zet zich in voor de inwoners en ondernemers en streeft naar een toekomstbestendig Oss. Samenwerking en verantwoordelijkheid zijn belangrijke waarden binnen de gemeente, waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en innovatie.