Senior Functioneel Beheerder

Samenvatting

De Gemeente Tilburg zoekt een Senior Functioneel Beheerder die verantwoordelijk is voor de optimalisatie van TOPdesk en smartbuilding-applicaties. De rol vereist een sterke verbinding tussen gebruikers, processen en techniek om de digitale dienstverlening te verbeteren. De functie biedt ruimte voor ontwikkeling en innovatie binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Optimaliseren van de inrichting van TOPdesk en smartbuilding-applicaties.
• Verbinden van gebruikers, proceseigenaren, ICT en leveranciers.
• Adviseren van management en proceseigenaren over digitale dienstverlening.
• Inventariseren van gebruikersbehoeften en vertalen naar functionele oplossingen.
• Analyseren van managementinformatie en ontwikkelen van rapportages en dashboards.
• Ontwikkelen van kaders voor functioneel beheer, inclusief beleid, autorisatiebeheer en datakwaliteit.
• Actief meedenken over de doorontwikkeling van digitale diensten.

Vereisten

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder.
• Uitgebreide kennis van en ervaring met TOPdesk.
• Ervaring met smartbuilding-oplossingen of de bereidheid om nieuwe technologie snel eigen te maken.
• Competenties: stressbestendigheid, analytisch vermogen, klantgerichtheid, mondelinge communicatie en kwaliteitsgerichtheid.
• Beschikbaarheid van 32 tot 36 uur per week, met flexibele werktijden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.568,- en € 5.624,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• 201,6 verlofuren per jaar, met de mogelijkheid om extra verlofuren bij te kopen.
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop het salaris.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Uitstekend pensioen bij ABP, met 70% werkgeversbijdrage.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag en volledige vergoeding van reiskosten met openbaar vervoer.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen.

Over Werkgever

De Gemeente Tilburg streeft naar een digitale en inclusieve dienstverlening. De afdeling Organisatie, Faciliteiten en Personeel (OFP) bestaat uit 26 medewerkers en biedt een omgeving waar samenwerking en afstemming centraal staan. De organisatie waardeert verbinding en biedt medewerkers de vrijheid om hun werk op hun eigen manier in te richten, met een focus op een goede werk-privébalans.