Traineeship Functioneel Beheer Domein Samenleving

Samenvatting

Gemeente Zoetermeer biedt een traineeship aan voor de functie van functioneel beheerder binnen het domein Samenleving. Dit traineeship, dat 1 tot 2 jaar duurt, richt zich op de ontwikkeling van recent afgestudeerden met een hbo-diploma in IT, informatiemanagement of informatievoorziening. Tijdens het traineeship worden opleidingen en praktijkervaring gecombineerd, met als doel de trainee op te leiden tot een volwaardig functioneel beheerder. De trainee zal werken met applicaties van Centric en krijgt begeleiding van ervaren collega's.

Verantwoordelijkheden

Als trainee functioneel beheerder ben je de schakel tussen gebruikers, IT-specialisten en leveranciers. Je taken omvatten: - Registreren, behandelen en bewaken van meldingen en vragen van collega's. - Beoordelen van meldingen en bepalen wanneer expertise van anderen nodig is. - Ondersteunen bij het testen van systeemwijzigingen en uitvoeren van wijzigingsverzoeken. - Helpen bij systeemupdates en upgrades. - Opstellen van gebruikersinstructies en zorgen voor duidelijke documentatie. - Actief meedenken over procesverbeteringen en bijdragen aan optimale dienstverlening aan inwoners.

Vereisten

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
• Een afgeronde opleiding met raakvlakken met IT, informatiemanagement of informatievoorziening is een pré.
• Motivatie om jezelf te ontwikkelen en te investeren in vakinhoudelijke groei.
• Analytisch vermogen en nieuwsgierigheid om vraagstukken te analyseren en oplossingen te vinden.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om overzicht te houden bij meerdere meldingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris in schaal 8, met een maximum van €4.556.
• Opleidingen en trainingen worden volledig gefaciliteerd tijdens werktijd.
• Een uitgebreid inwerktraject en ruimte voor ontwikkeling en initiatief.
• Werken binnen een betrokken team dat kennis deelt en elkaar ondersteunt.

Over Werkgever

Gemeente Zoetermeer investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers en kijkt niet alleen naar huidige vaardigheden, maar ook naar toekomstig potentieel. De afdeling Informatie en Automatisering verzorgt de informatievoorziening en IT-ondersteuning voor de organisatie. Binnen het team Functioneel Beheer wordt samenwerking en persoonlijke ontwikkeling gestimuleerd, met aandacht voor de ideeën en ambities van medewerkers.