Teamleider Resourcemanagement (Wfm, L&O, P&O Flex)

Samenvatting

De Teamleider Resourcemanagement (WFM, L&O, P&O flex) is verantwoordelijk voor het aansturen van drie teams binnen de directie Dienstverlening, die samen zorgen voor de optimale capaciteitsinzet. Deze teams zijn gericht op Workforce Management (WFM), Leren & Ontwikkelen (L&O) en P&O Flex. De rol vereist een verbindende aanpak om teamontwikkeling te stimuleren, organisatiedoelen te bewaken en samenwerking te bevorderen. De teamleider fungeert als bruggenbouwer tussen de dagelijkse operatie en strategische keuzes, en zorgt voor continue verbetering binnen de teams.

Verantwoordelijkheden

• Aansturing van teams: Leiding geven aan de teams WFM, L&O en P&O Flex, en zorgen voor een goede samenwerking en afstemming tussen deze teams en andere afdelingen.
• Teamoverleg: Voorbereiden en uitvoeren van teamoverleggen, waarbij doelen, aanpak en resultaten worden besproken.
• Jaarplan: Werken aan en realiseren van het jaarplan voor de teams, in overleg met stakeholders binnen Dienstverlening.
• Capaciteitsbewaking: Monitoren van de capaciteitsbehoefte en zorgen dat kennis en competenties van teamleden aansluiten bij de ontwikkelingen binnen de organisatie.
• Coaching: Begeleiden van teamleden in hun rol en ontwikkelbehoefte, en creëren van een omgeving voor persoonlijke groei.

Vereisten

• Opleiding: WO-niveau.
• Ervaring: Minimaal 2 jaar ervaring in het aansturen van een WFM en/of L&O team, of betrokkenheid bij dergelijke teams. Minimaal 5 jaar ervaring in leidinggeven aan professionals, met aantoonbare resultaten in teamontwikkeling.
• Kennis: Ervaring met flexkrachten en in een overheidsorganisatie is een pré. Actieve bijdrage aan Omnichannel Dienstverlening is gewenst.
• Competenties:
• Visie: Vermogen om zaken in een breder kader te plaatsen en conceptueel te denken.
• Samenwerken: Constructieve bijdrage aan gezamenlijke resultaten en teamdynamiek.
• Coachen: Begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling.
• Resultaatgerichtheid: Doelen als uitgangspunt nemen en hieraan vasthouden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Brutomaandsalaris tussen € 5.885,- en € 7.740,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Contractduur: Aanvankelijk voor 1 jaar, met mogelijkheid tot een overeenkomst voor onbepaalde tijd.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Toegang tot interne opleidingsprogramma's en ontwikkeltrajecten.
• Keuzebudget: Individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling: Via ABP, met 70% van de premie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding: Voor woon-werkverkeer, met extra vergoeding voor thuiswerkdagen.
• Hybride werken: Mogelijkheid tot deels thuiswerken met benodigde middelen.

Over Werkgever

De organisatie richt zich op het bieden van persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening aan alle Amsterdammers. Dit omvat verschillende afdelingen zoals Stadsloketten, Contact Center Amsterdam en het Actie Service Centrum. De organisatie streeft naar een divers personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam en werkt continu aan het verbeteren van de communicatie en dienstverlening naar de inwoners.