Procesondersteuner Zorg- En Veiligheidshuis

Samenvatting

De Gemeente Maastricht zoekt een Procesondersteuner voor het Zorg- en Veiligheidshuis (ZVH) Maastricht-Heuvelland. Dit platform verbindt gemeenten, justitiële partners en zorgpartners om complexe casuïstiek aan te pakken, zoals criminaliteit en huiselijk geweld. De rol omvat samenwerking met diverse ketenpartners en het ondersteunen van multidisciplinaire overleggen. De procesondersteuner is verantwoordelijk voor administratieve taken, het notuleren van overleggen en het monitoren van afspraken.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega’s, partners en cliënten, zowel telefonisch als per mail.
• Voorbereiden, notuleren en versturen van verslagen van in- en externe overleggen, zoals PGA’s en weegtafels.
• Administratieve verwerking van casussen, inclusief het screenen van nieuwe aanmeldingen en verwerken van politiemutaties.
• Ondersteunen van specifieke projecten of programma’s, zoals Preventie met Gezag.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen binnen het Zorg- en Veiligheidshuis.
• Samenwerken met de procesregisseur en zorgdragen voor correspondentie en actiepunten.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde relevante MBO-opleiding.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en geautomatiseerde gegevensverwerking.
• Vermogen om zelfstandig en procesmatig te werken in een dynamische omgeving met complexe casuïstiek.
• Servicegerichtheid en het vermogen om vertrouwelijke informatie zorgvuldig te behandelen.
• Bij voorkeur werkervaring binnen de zorg-, veiligheid- of strafketen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 7, variërend van € 2.875 tot € 4.065, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB), inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• Vergoeding van reiskosten: € 0,25 per kilometer voor fiets of te voet, € 0,19 voor auto of scooter (maximaal 45 km enkele reis), en volledige vergoeding voor openbaar vervoer.
• Mogelijkheid om ADV op te bouwen en pensioenopbouw bij ABP.
• Contract voor de duur van één jaar met mogelijkheid tot verlenging en bespreekbare uren.
• Faciliteiten voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief opleidingen en trainingen.

Over Werkgever

De Gemeente Maastricht is een grote gemeente met 125.000 inwoners en 1.900 medewerkers. De organisatie streeft naar samenwerking, leren van elkaar en het vinden van oplossingen voor inwoners en partners. De cultuur is gericht op inclusiviteit en het waarderen van diversiteit, waarbij verschillen worden erkend en benut. Werken voor Maastricht betekent bijdragen aan een stad die ertoe doet en een gezonde, veilige werkomgeving voor iedereen.