Procesbegeleider

Samenvatting

De gemeente Heerlen zoekt een Procesbegeleider voor het Bureau Leren en Doorstromen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van jongeren in de regio Parkstad bij het vinden en behouden van een passende plek in de samenleving. Je werkt samen met diverse disciplines binnen een multidisciplinair team en bent betrokken bij de implementatie en uitvoering van beleid, waarbij je de kwaliteit van de dienstverlening waarborgt. De functie vraagt om flexibiliteit en een proactieve houding in een dynamische werkomgeving.

Verantwoordelijkheden

• Samenwerken met collega’s binnen het cluster bedrijfsvoering en andere clusters, zoals consulenten leerrecht en doorstroomcoaches.
• Verantwoordelijk voor de inhoudelijke en procesmatige uitvoering van beleid.
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en producten binnen het team.
• Ontwikkelen, implementeren en verbeteren van beheersinstrumenten, werkprocessen en procedures.
• Fungeren als vraagbaak voor consulenten en andere interne en externe contacten.
• Bijdragen aan een soepele samenwerking binnen het team en met andere organisaties.
• Afwisselend werken aan ad-hoc taken en geplande werkzaamheden.

Vereisten

• Minimaal een HBO-opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau.
• Ervaring met diverse applicaties en bij voorkeur ervaring binnen het werkgebied van Bureau Leren en Doorstromen.
• Flexibel, collegiaal, accuraat en betrouwbaar.
• In staat om aansluiting te vinden bij de behoeften van het team, management en de regio.
• Analytisch en kritisch ingesteld.
• Energiek, besluitvaardig en resultaat- en actiegericht.

Arbeidsvoorwaarden

• Een structurele functie van 36 uur per week, met de mogelijkheid om meer uren te werken.
• Salaris tussen €3.524,- en €5.033,- bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Individueel keuze budget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Mogelijkheden voor opleidingen en flexibel werken.
• Vitaliteitsregelingen, waaronder een sportstimuleringsregeling en een digitaal vitaliteitsbudget (Vitknip).
• Pensioenopbouw bij het ABP en arbeidsvoorwaarden volgens de cao gemeenten.

Over Werkgever

Gemeente Heerlen is een organisatie die zich richt op het bouwen aan een toekomstbestendig Heerlen, met een focus op openheid, vertrouwen en samenwerking. Met meer dan 1.000 medewerkers werkt de gemeente aan een leefbare stad voor haar 90.000 inwoners. De organisatie moedigt collegialiteit, creativiteit en nieuwsgierigheid aan, en streeft naar een omgeving waarin de wensen van inwoners en ondernemers centraal staan. Werken bij de gemeente Heerlen betekent bijdragen aan een dynamische en innovatieve stad.