Medewerker Terugvordering, Verhaal En Boeten

Samenvatting

De functie van Medewerker Terugvordering, Verhaal en Boeten bij De Dienst Noardwest Fryslân richt zich op het combineren van administratieve taken met mensenwerk. De medewerker is verantwoordelijk voor het terugvorderen van te veel ontvangen bijstandsuitkeringen en het beoordelen van boetes voor regeloverschrijdingen. Dit vereist zowel financiële nauwkeurigheid als inlevingsvermogen in de situatie van de cliënten.

Verantwoordelijkheden

• Terugvorderen van teveel ontvangen bijstandsuitkeringen van inwoners.
• Onderzoeken van mogelijkheden om bijstand te verhalen op ex-partners of ouders.
• Beoordelen van boetes voor cliënten die de regels niet naleven.
• Voeren van gesprekken met cliënten om besluiten uit te leggen en betalingsafspraken te maken.
• Documenteren van bevindingen en afspraken.
• Samenwerken met collega’s om complexe casussen te bespreken en kennis te delen.

Vereisten

• Een hbo-opleiding, bij voorkeur in sociaaljuridische dienstverlening, HEAO of Rechten.
• Kennis van relevante wetgeving zoals de Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht, belastingrecht en alimentatierecht is een pré, maar niet noodzakelijk.
• Bereidheid om te leren en zich verder te ontwikkelen in het vakgebied.
• Goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen om gesprekken met cliënten tactvol te voeren.
• Een proactieve houding en de mogelijkheid om zelfstandig en in teamverband te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een parttime dienstverband van 32 uur per week.
• Een vast dienstverband.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en ondersteuning van ervaren collega’s.
• Een collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen en ruimte voor eigen inbreng.

Over Werkgever

De Dienst Noardwest Fryslân is een organisatie die zich richt op sociale vraagstukken en voorzieningen in Noordwest Friesland. Zij bieden ondersteuning aan gemeentebesturen, cliënten en sociale netwerkpartners. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte benadering en het belang dat zij hecht aan samenwerking en communicatie.