Medewerker Servicemeldpunt, It-Desk

gemeente Zutphen

Samenvatting

De Gemeente Zutphen zoekt een Medewerker Servicemeldpunt voor de IT-desk voor 24 uur per week. In deze rol ondersteun je collega's bij IT-gerelateerde vragen en zorg je voor een soepele werking van apparatuur en applicaties. Je werkt in een dynamische omgeving waarin samenwerking en zelfstandigheid centraal staan. De gemeente hecht waarde aan betrokkenheid en initiatief, en biedt een inspirerende werkomgeving.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van collega's, zowel persoonlijk als telefonisch.
• Oplossen van IT-gerelateerde problemen en zorgen voor de juiste rechten en applicaties voor medewerkers.
• Uitvoeren van gestandaardiseerde taken zoals het voorbereiden van laptops en telefoons voor nieuwe medewerkers.
• Verantwoordelijk voor de uitgifte van facilitaire middelen zoals businesscards, bezoekerspassen en sleutels.

Vereisten

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Affiniteit met IT en ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van M365, SharePoint, Active Directory en verschillende mobiele apparaten.
• Inzicht in de digitale en fysieke werkplek.
• Bereidheid om je snel te ontwikkelen, ook als je niet aan alle criteria voldoet.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot maximaal € 3.831 op basis van een fulltime werkweek, met doorgroeimogelijkheden.
• Arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een vast contract.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
• 100% reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer en kilometervergoeding voor eigen vervoer.
• Laptop en telefoon voor werkdoeleinden.
• Flexibele werkplek- en werktijden, met een thuiswerkvergoeding van €3 per thuiswerkdag.
• Toegang tot een gevarieerd opleidingsaanbod via de Zutphen Academie.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een pensioenregeling via het ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Zutphen is een organisatie die zich richt op goede dienstverlening aan de inwoners en ondernemers van Zutphen. De gemeente waardeert duurzaamheid, creativiteit en betrokkenheid. Werken bij de gemeente betekent deel uitmaken van een team dat trots is op de historische omgeving en zich inzet voor de gemeenschap. De organisatie biedt een inspirerende werkomgeving en stimuleert persoonlijke ontwikkeling en samenwerking.