Medewerker Servicedesk Ict (Bbl)

gemeente Lingewaard

Samenvatting

De gemeente Lingewaard zoekt een Medewerker Servicedesk ICT (BBL) voor 24 tot 32 uur per week. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen van collega's en los je problemen op met begeleiding van ervaren collega's. Je registreert meldingen, zoekt naar oplossingen en ondersteunt medewerkers bij technische uitdagingen.

Verantwoordelijkheden

• Registreren en oplossen van meldingen en storingen in TOPdesk.
• Bijhouden van werkinstructies en gebruikershandleidingen.
• Zorgdragen voor werkplekbeheer.
• Uitvoeren van facilitaire taken op de locatie gemeente Overbetuwe, zoals het bestellen van kantoorartikelen en lunches.

Vereisten

• Je bent gestart of hebt een mbo-opleiding ICT Servicedesk.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en denkt oplossingsgericht.
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist.

Arbeidsvoorwaarden

• Een BBL-leerwerkplek voor 24-32 uur per week.
• Een goed salaris dat aansluit bij opleiding, werk en ervaring.
• Een tijdelijk contract van een jaar met de mogelijkheid tot verlenging tot het einde van je BBL-traject (maximaal 3 jaar).
• Een vrij te besteden budget van 17,05% van je jaarsalaris voor extra's zoals salaris, woon-werk kosten of extra verlof.
• Een laptop en telefoon voor werkdoeleinden.
• Mogelijkheid tot opleidingen en cursussen, en deelname aan sportactiviteiten zoals bootcamp, pilates en yoga.

Over Werkgever

De gemeente Lingewaard ligt in het Gelderse rivierengebied, tussen Arnhem en Nijmegen. Het team Informatievoorziening zorgt ervoor dat collega's zonder ICT-zorgen kunnen werken. De organisatie waardeert openheid en collegialiteit, en biedt ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Werkgeluk en een goede werk-privé-balans zijn belangrijke waarden binnen de gemeente.