Medewerker Ict-Beheer

gemeente Noordoostpolder

Samenvatting

De Gemeente Noordoostpolder zoekt een Medewerker ICT-beheer voor het team Informatiebeheer, dat verantwoordelijk is voor het technisch beheer van de ICT-omgeving, zowel on-premise als in de cloud. De rol omvat taken zoals accountbeheer, incidentenbeheer, wijzigingsbeheer en systeem- en netwerkbeheer. De medewerker zal knelpunten signaleren en oplossen, updates organiseren en uitvoeren, en tweedelijns support bieden. Het team bestaat uit 17 medewerkers en werkt nauw samen met andere afdelingen binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van de ICT-omgeving, inclusief on-premise en cloudsystemen.
• Uitvoeren van accountbeheer, incidentenbeheer en wijzigingsbeheer.
• Signaleren en oplossen van knelpunten in de ICT-omgeving.
• Organiseren en uitvoeren van updates, met name van Centric applicaties.
• Bieden van tweedelijns support en monitoring van systemen.
• Bijhouden van incidenten en wijzigingen in TopDesk.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van en/of affiniteit met Oracle, Microsoft 365, netwerkcomponenten en firewalls is een pré.
• Bekendheid met TopDesk en Centric applicaties.
• Accuraat, servicegericht en flexibel in zowel zelfstandig als projectmatig werken.
• Vermogen om gebruikersproblematiek van interne klanten te begrijpen en dienstverlening daarop af te stemmen.
• Kwaliteitsgericht met een focus op continue verbetering.
• Goede luistervaardigheden en in staat om gericht door te vragen.
• Leergierig en communicatief vaardig.

Arbeidsvoorwaarden

• Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen, trainingen en coaching.
• Salaris tot maximaal € 4.464,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (schaal 8).
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
• Solide pensioenregeling via ABP, waarbij 70% van de premie door de werkgever wordt betaald.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer.
• Moderne werkplek met laptop en mobiele telefoon van de zaak.
• Flexibel werken in overleg, met een vergoeding van € 3,25 per dag bij thuiswerken.
• Start met een jaarcontract, dat bij goed functioneren kan worden omgezet naar een vast dienstverband.

Over Werkgever

De Gemeente Noordoostpolder is een organisatie met ongeveer 550 medewerkers, die verschillende stafafdelingen heeft ter ondersteuning van de primaire processen. Het cluster Interne Dienstverlening ondersteunt de operatie van alle clusters en bestaat uit drie teams: Secretariaten & DIV, Facilitair en Informatiebeheer. Het team Informatiebeheer richt zich op het optimaal functioneren van informatiesystemen en infrastructuur en werkt nauw samen met Informatie Management adviseurs voor het vormgeven van informatiemanagement beleid en architectuur. De gemeente biedt een open en transparante werkomgeving waar verantwoordelijkheid en samenwerking centraal staan.