Medewerker Publiekszaken

Samenvatting

De Gemeente Woudenberg zoekt een Medewerker Publiekszaken voor 32 uur per week. Deze rol richt zich op het ondersteunen van inwoners, bedrijven en organisaties met vragen en aanvragen, zowel fysiek als digitaal. Het team Publiekszaken bestaat uit ongeveer 15 enthousiaste collega's die samen zorgen voor een klantgerichte dienstverlening. De functie biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van vragen van inwoners, bedrijven en organisaties via telefoon, e-mail en aan de servicebalie.
• Aanvragen van rijbewijzen en reisdocumenten, en het verstrekken van uittreksels uit de basisregistratie personen (BRP).
• Verwerken van verhuizingen en verklaringen omtrent het gedrag.
• Fungeren als schakel binnen de organisatie om vragen door te verwijzen naar de juiste afdelingen.
• Bijdragen aan een klantvriendelijke en professionele uitstraling van de gemeente.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau (niveau 4).
• Klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht.
• Ervaring met digitale systemen en de bereidheid om nieuwe vaardigheden te leren.
• Flexibel inzetbaar, ook op maandagavond.
• Bereidheid tot interne en externe opleiding en ontwikkeling.

Arbeidsvoorwaarden

• Contract voor bepaalde tijd van één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris tussen €2.596,- en €3.743,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 6).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris, vrij te besteden aan persoonlijke wensen zoals extra verlof of opleidingskosten.
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Over Werkgever

De Gemeente Woudenberg is een kleine gemeente met ongeveer 140 medewerkers die zich inzetten voor circa 15.000 inwoners. De organisatie is trots op haar zelfstandigheid en richt zich op het gezamenlijk aanpakken van diverse maatschappelijke vraagstukken. Woudenberg staat voor samenwerking en vertrouwen, met als doel een duurzame en mooie toekomst voor haar inwoners te creëren.