Afdelingshoofd Burgerzaken

Samenvatting

Als Afdelingshoofd Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van ongeveer 60 medewerkers die de inwoners van Gemeente Eindhoven ondersteunen bij diverse burgerzaken, zoals paspoorten, verhuizingen en identiteitsbeheer. Je zorgt voor een betrouwbare, klantgerichte en toekomstbestendige dienstverlening, waarbij je rekening houdt met veranderende wet- en regelgeving. Je speelt een cruciale rol in het vertalen van strategische doelen naar een duidelijke koers voor de afdeling en werkt aan het verbeteren van werkprocessen en systemen.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan de afdeling Burgerzaken en zorgen voor de kwaliteit, betrouwbaarheid en continuïteit van de dienstverlening.
• Voorbereiden van de afdeling op veranderende wetgeving, digitalisering en technologische vernieuwing.
• Bewaken en verbeteren van werkprocessen en systemen voor een efficiënte en veilige dienstverlening.
• Verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering, inclusief planning & control-cyclus, personeelsplanning en jaarplan.
• Adviseren van het sectorhoofd en bestuur over ontwikkelingen in burgerzaken en dienstverlening.
• Creëren van een cultuur van leren, verbeteren en samenwerken binnen het team.

Vereisten

• Academisch werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring als leidinggevende binnen een complexe uitvoeringsorganisatie.
• Werkervaring binnen de publieke dienstverlening.
• Kennis van en affiniteit met maatschappelijke, technologische en wettelijke ontwikkelingen binnen burgerzaken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen te verbinden.
• Coachend leiderschap dat stuurt op vertrouwen, ontwikkeling en samenwerking.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen € 5.369 en € 7.253 (36-urige werkweek), afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
• Jaarcontract met de intentie om om te zetten naar een vast contract.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime) en mogelijkheid tot opbouw van ADV-dagen.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto salaris voor extra vrije dagen of andere voordelen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarbij de werkgever 70% betaalt.
• Reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer en auto, en vergoeding voor fiets/e-bike.
• Jaarlijks maximaal €240 netto voor vitaliteitsactiviteiten.

Over Werkgever

Gemeente Eindhoven is een dynamische organisatie die zich richt op het creëren van een stad waar iedereen zich thuis voelt en waar innovatie kan bloeien. Diversiteit en inclusie zijn belangrijke waarden binnen de organisatie. De gemeente streeft naar een cultuur waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en samenwerken aan de toekomst van de gemeentelijke dienstverlening.