Medewerker Midoffice Burgerzaken

Samenvatting

Als Medewerker Midoffice Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor zowel frontoffice- als backoffice-taken binnen het team Burgerzaken van de gemeente Nunspeet. Je biedt professionele ondersteuning aan inwoners en zorgt voor een correcte juridische en administratieve afhandeling van diverse processen. De functie omvat 20 uur per week in de midoffice en 12 uur in de frontoffice, met een totaal van 32 uur per week.

Verantwoordelijkheden

• Backoffice werkzaamheden:
• Behandelen van casuïstiek op het gebied van Burgerlijke Stand, Personen- en familierecht en Internationaal Privaatrecht (IPR).
• Beoordelen van buitenlandse brondocumenten en naturalisatieverzoeken.

• Ondersteunen van de projectleider verkiezingen, inclusief het aanwijzen van stemlokalen en werven en opleiden van stembureauleden.

• Frontoffice werkzaamheden:

• Uitvoeren van baliewerkzaamheden zoals aanvragen van rijbewijzen en reisdocumenten, verwerken van aangiftes verhuizing, en aanvragen van VOG.
• Beantwoorden van vragen van inwoners en actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Vereisten

• Opleidingsniveau: Mbo+ (bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding binnen het vakgebied).
• Werkervaring: Medior of senior niveau, bij voorkeur met ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken.
• Vaardigheden:
• Analytisch en nauwkeurig.
• Communicatief vaardig en klachtgericht.
• Proactieve werkhouding, stressbestendigheid en weerbaarheid.
• Zorgvuldige en nauwkeurige werkwijze met oog voor privacy en gegevensbescherming.
• Kennis van gemeentelijke systemen zoals iBurgerzaken en Djuma is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.840 en € 4.499 bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Ruim Individueel Keuze Budget van 17,45% van het jaarsalaris, inclusief vakantiegeld en bovenwettelijk verlof.
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Mogelijkheid tot hybride werken vanuit huis en op moderne werkplekken in het gemeentehuis.
• Ontwikkelmogelijkheden via Nunspeet Academy voor persoonlijke groei en vakmanschap.
• Actieve personeelsvereniging die zorgt voor leuke activiteiten.

Over Werkgever

De gemeente Nunspeet is een informele organisatie met korte lijnen en een fijne werksfeer, gelegen op de Veluwe. De gemeente bedient ongeveer 29.000 inwoners en richt zich op het bieden van goede dienstverlening aan de lokale gemeenschap. Het team Burgerzaken bestaat uit een diverse groep van 10 collega's die samenwerken met als doel de inwoners van Nunspeet optimaal te ondersteunen. De gemeente biedt een dynamische werkomgeving met veel afwisseling en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.