Medewerker Burgerzaken En Adresonderzoek

Samenvatting

De Gemeente Haarlem zoekt een Medewerker Burgerzaken en Adresonderzoek voor 32-36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor administratieve taken zowel aan de balie als op de afdeling, waarbij je complexe aanvragen beoordeelt en documenten opstelt. Je hebt contact met burgers, bedrijven en ketenpartners en voert controles uit op de basisregistratie personen. Tevens voltrek je huwelijken als ambtenaar burgerlijke stand.

Verantwoordelijkheden

• Aan de balie opstellen van persoonslijsten en uitvoeren van administratieve handelingen.
• Toetsen, verifiëren en beoordelen van complexe aanvragen zoals huwelijken, echtscheidingen, immigratie en naturalisatie.
• Opstellen van complexe documenten en adviseren van betrokkenen.
• Uitvoeren van administratieve processen binnen het Klantcontactcentrum (KCC), zoals verhuizingen, adresonderzoeken en uittreksels.
• Contact met burgers, bedrijven en ketenpartners via balie, telefoon en e-mail.
• Toetsende en adviserende rol binnen wettelijke kaders en beleid.
• Controleren van actualiseringen in de basisregistratie personen.
• Voltrekken van huwelijken in de trouwzaal van de gemeente.

Vereisten

• Afgeronde mbo-4 opleiding in een juridische of administratieve richting.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met administratieve processen en klantencontact.
• Goede beheersing van de Engelse taal.
• Bereidheid om de basisopleiding Burgerzaken van de NVVB te volgen (diploma vereist voor functie).
• Beschikbaarheid op donderdagavond en tijdens verkiezingsperiodes.
• Deskundigheid, nauwkeurigheid, integriteit, oplossingsgerichtheid en goede samenwerkingsvaardigheden.
• Flexibiliteit, stressbestendigheid en proactieve houding met verbetervoorstellen.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, startend met 18 maanden en mogelijkheid tot onbepaalde tijd bij goed functioneren en behalen van diploma.
• Salaris tussen € 2.840 en € 4.065 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Toegang tot een Individueel Keuze Budget van 17,05% over het bruto salaris.
• Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder vergoeding van OV-reiskosten, ouderschapsverlof en een pensioenregeling bij ABP.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei, opleidingen en cursussen via de ‘Academie Haarlem’.

Over Werkgever

De Gemeente Haarlem en Zandvoort biedt werk dat ertoe doet met een focus op een goede werk-privébalans en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. De afdeling Klant Contact Centrum (KCC) fungeert als het loket voor burgers en bedrijven, met als kernwaarden klantgerichtheid, flexibiliteit, vertrouwen, vernieuwing en verantwoordelijkheid. De organisatie waardeert diversiteit en talenten van medewerkers en streeft naar een inclusieve werkomgeving.