Medewerker Backoffice

Samenvatting

De functie van Medewerker Backoffice bij Werk en Inkomen in Tilburg richt zich op het nauwkeurig en tijdig verwerken van aanvragen, zoals kinderopvangtoeslagen en bijzondere bijstandsaanvragen. De rol vereist een sterke financiële basis, waarbij ervaring met financiële documenten en berekeningen essentieel is. De medewerker werkt zowel zelfstandig als in teamverband en heeft de vrijheid om zijn of haar werkdag flexibel in te delen.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken van diverse aanvragen binnen de Backoffice, waaronder kinderopvang, bijzondere bijstandsaanvragen, terugvorderingen en inkomstenverklaringen.
• Telefonisch contact onderhouden met inwoners voor aanvullende informatie of toelichting op berekeningen.
• Samenwerken met collega's om een correcte en tijdige afhandeling van aanvragen te waarborgen.
• Nauwkeurig werken met financiële documenten zoals bankafschriften en salarisspecificaties.
• Oplossingsgericht denken en helder communiceren met zowel collega's als externen.

Vereisten

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met het interpreteren van financiële documenten en het opstellen van teksten.
• Affiniteit met geautomatiseerde systemen en ervaring met relevante werkzaamheden; kennis van Suites is een pre.
• Gedegen kennis van Excel is een pluspunt.
• Sterke rekenvaardigheden, financieel inzicht en de mogelijkheid om goed prioriteiten te stellen.
• Nauwkeurig, verantwoordelijk en in staat om zelfstandig te werken, met oog voor detail en overzicht onder druk.
• Leergierig en open voor nieuwe systemen en processen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.596,- en € 4.065,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 201,6 verlofuren per jaar op basis van een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om maximaal 187 verlofuren bij te kopen.
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) dat flexibel kan worden ingezet voor extra verlof, opleidingen, vakantiegeld of andere voordelen.
• Uitstekend pensioen bij ABP, met 70% van de premie door de werkgever betaald.
• Werkgeversbijdrage voor zorgverzekering en korting op arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Mogelijkheid tot een vast contract na één jaar bij goed functioneren.
• Flexibele werktijden en de optie om deels thuis te werken, met vrijdag als verplichte werkdag.
• Goede werkplek met voorzieningen voor zowel thuis als op kantoor, inclusief een sta/zit-bureau en bureaustoel.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 per thuiswerkdag en volledige vergoeding van reiskosten per openbaar vervoer.

Over Werkgever

De organisatie, Werk en Inkomen in Tilburg, bestaat uit een team van 24 medewerkers die zich inzetten voor een soepele administratieve afhandeling van uiteenlopende processen. Er wordt veel waarde gehecht aan een hecht team, waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. De werkgever biedt volop ontwikkelmogelijkheden en een werkomgeving die de balans tussen werk en privé bevordert.