Klantregisseur

Samenvatting

Als Klantregisseur bij de gemeente Tilburg ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en ondersteunen van inwoners in hun participatie en re-integratie naar werk. Je werkt methodisch en op basis van vertrouwen, waarbij je een eigen caseload beheert. Je stimuleert inwoners om stappen te zetten richting hun participatiedoelen en werkt samen met diverse partners om integrale dienstverlening te bieden.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van een eigen caseload en het stimuleren van inwoners naar participatie en re-integratie.
• Toepassen van methodische gespreksvoering en diagnose om participatieprofielen en ontwikkelplannen op te stellen.
• Samenwerken met interne en externe partners om passende ondersteuning te organiseren.
• Rapporteren over de voortgang van afspraken in het ontwikkelplan en het aanmeldproces voor ondersteunende activiteiten.

Vereisten

• Een hbo-diploma, bij voorkeur in een sociaaljuridische of vergelijkbare richting.
• Kennis van integrale dienstverlening en de Participatiewet.
• Ervaring met methodisch gesprek voeren en het toepassen van diverse gesprekstechnieken.
• Sterke gespreksvaardigheden en het vermogen om een vertrouwensband op te bouwen met cliënten.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 9, variërend van € 3.246,- tot € 5.096,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• 201,6 verlofuren met de mogelijkheid om extra verlof te kopen.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris.
• Uitstekende pensioenopbouw en werkgeversbijdrage in zorgverzekering.
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken en flexibele werktijden.

Over Werkgever

De gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving met aandacht voor diversiteit en authenticiteit. Je komt te werken bij de afdeling Werk & Inkomen, waar een team van 20 tot 25 collega's zich inzet voor de ondersteuning van inwoners richting werk en financiële zelfstandigheid. De standplaats is de Stadswinkel in Tilburg, met ruimte voor flexibel werken.