Klantmanager Inburgering

Samenvatting

Als Klantmanager Inburgering bij de gemeente Almere ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van vergunninghouders en gezinsmigranten in hun inburgeringsproces. Je helpt hen bij het leren van de Nederlandse taal en het integreren in de samenleving, met als doel dat zij snel aan het werk gaan. Je voert intakegesprekken, stelt persoonlijke inburgeringsplannen op en beheert een caseload van ongeveer 80 klanten. Je werkt nauw samen met interne en externe partners en zorgt voor een correcte administratie en rapportage.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van informatiegesprekken met vergunninghouders en gezinsmigranten.
• Uitvoeren van brede intakes en in kaart brengen van persoonlijke situaties.
• Opstellen en monitoren van persoonlijke inburgeringsplannen.
• Beheren van een caseload van circa 80 klanten.
• Samenwerken met inkomensconsulenten, klantmanagers en accountadviseurs.
• Onderhouden van contacten met ketenpartners en andere betrokkenen.
• Verwerken van gegevens in vakapplicaties en verzorgen van rapportages.
• Flexibel inzetten binnen verschillende teams binnen de afdeling Werk, Participatie en Arbeidsmarkt.

Vereisten

• Een relevante opleiding, bij voorkeur in Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, met name de Wet inburgering.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Arabisch is een pré.
• Creatief en in staat om 'out-of-the-box' te denken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om op verschillende niveaus te communiceren.
• Zelfstandig kunnen werken, met oog voor detail en gestructureerde administratie.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris in schaal 9, variërend van € 3.568 tot € 5.096 bruto per maand op basis van 36 uur.
• 17,05% individueel keuzebudget bovenop het salaris.
• Volledige vergoeding van openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer voor fietsverkeer.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Aanvullend (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De gemeente Almere is een innovatieve en pioniersgemeente die medewerkers veel vrijheid en ruimte biedt om zelfstandig te werken. De organisatie bestaat uit ruim 250 professionals die zich inzetten voor werk, inkomen en inburgering, verdeeld over 11 teams. De werksfeer is informeel en collegiaal, met een gezamenlijke focus op het begeleiden van inwoners naar een zelfstandige toekomst. Almere biedt de mogelijkheid om impact te maken in een grootstedelijke omgeving, terwijl de schaalgrootte ook ruimte biedt voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling.