It-Support Medewerker

Samenvatting

De gemeente Smallingerland is op zoek naar een IT-support medewerker voor 32 tot 36 uur per week in Drachten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het functioneren van IT-systemen tijdens belangrijke momenten zoals vergaderingen en verkiezingen. Je biedt ondersteuning aan collega's bij diverse IT-vragen en problemen, zowel op de werkplek als op locatie. Je speelt een cruciale rol in de overgang naar een vernieuwde werkomgeving en zorgt ervoor dat IT-middelen optimaal functioneren.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor de werking van IT-systemen en apparatuur tijdens vergaderingen en evenementen.
• Ondersteunen van collega's bij IT-vragen en problemen, zowel individueel als in groepssituaties.
• Uitvoeren van technische werkzaamheden zoals back-up controles, datacenter taken en eenvoudige systeembeheer taken.
• Fungeren als achtervang voor systeembeheer en de Servicedesk tijdens piekmomenten en vakanties.
• Samenwerken met de functioneel beheerder om Microsoft 365 effectief in te zetten en verbeteringen te signaleren.
• Analyseren en praktisch oplossen van problemen met IT-systemen.

Vereisten

• MBO 4 of HBO diploma in de richting van IT.
• Ervaring met IT-support, servicedesk en/of werkplekbeheer.
• Kennis van systeembeheer, IT-systemen en werkplekken.
• Vermogen om snel te schakelen en problemen te analyseren.
• Klantgerichte houding en bereidheid om te helpen, zowel bij individuele vragen als in grotere groepen.
• Beschikbaarheid op vrijdag.
• Competenties: verantwoordelijkheid, analytisch vermogen, klantgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid en nauwkeurigheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Een organisatie met korte lijnen en veel vertrouwen in professionaliteit.
• 18,05% Individueel Keuze Budget (IKB).
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken.
• Goede pensioenregeling.
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding, leasefietsregeling en goede parkeerfaciliteiten.
• Salaris tussen € 2875,- en € 4556,- bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring, plus IKB.
• Intentie voor een langdurige samenwerking met een contract voor een jaar.

Over Werkgever

Gemeente Smallingerland is gelegen in Friesland en heeft ruim 56.000 inwoners. De gemeente is goed bereikbaar en omvat de hoofdplaats Drachten en 13 omliggende dorpen. Het team Data, Informatiemanagement en Technologie, waar de IT-support medewerker deel van uitmaakt, bestaat uit meer dan 30 collega's en is verantwoordelijk voor informatiesystemen, systeembeheer en IT-advies. De organisatie streeft naar efficiëntie, prettig samenwerken en eigenaarschap.