Gastheerschap

Samenvatting

Als gastheer of gastvrouw op het Stadhuis van Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het creëren van een warme en verwelkomende sfeer voor bezoekers. Je werkt samen met een team van 24 collega's en bent het eerste aanspreekpunt voor gasten. Je taken omvatten het verzorgen van catering, het ontvangen en begeleiden van bezoekers, het onderhouden van representatieve ruimtes, het geven van rondleidingen en het ondersteunen bij huwelijken. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn essentieel in deze rol, gezien de variërende en soms last-minute opdrachten.

Verantwoordelijkheden

• Verwelkomen en begeleiden van bezoekers in de centrale hal van het stadhuis.
• Verzorging van catering voor collegeleden en hun gasten.
• Onderhouden en beheren van representatieve ruimten.
• Geven van rondleidingen door het stadhuis.
• Ondersteunen bij huwelijken en andere evenementen.
• Ad-hoc schakelen en aanpassen aan verschillende situaties en opdrachten.

Vereisten

• Mbo-(3-4) werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar recente horeca-ervaring is vereist.
• Bereidheid om in shifts te werken, met starttijden vanaf 07.30 uur tot 24.00 uur.
• Sterke communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• Dienstverlenende instelling, representatief, klantvriendelijk en integer.
• Flexibel en stressbestendig in onverwachte situaties.
• Ervaring met het uitserveren van eten en drinken, en veilig werken met een dienblad of plateau.
• Een afgeronde BHV-cursus of bereidheid deze te behalen.
• Professionele etiquette en representatief gastheerschap zijn essentieel.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2441 en € 3534 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• 17,05% keuzebudget bovenop het salaris voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, en andere vergoedingen.
• OV-mobiliteitskaart met 100% vergoeding voor reiskosten.
• Optimale werkfaciliteiten.
• Contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot omzetting naar onbepaalde tijd.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP pensioenregeling waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. Werken voor Rotterdam betekent dat je elke dag wordt uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen en bij te dragen aan de stad. De organisatie waardeert initiatief en biedt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een team dat zich inzet voor de Rotterdammer.