Teamleider Nieuwe Aanvragen

Samenvatting

Als Teamleider Nieuwe Aanvragen binnen de gemeente Lelystad ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team dat zich richt op de zorgvuldige en tijdige beoordeling van aanvragen binnen het sociaal domein. Je waarborgt de kwaliteit, voortgang en rechtmatigheid van aanvragen, zoals Algemene bijstand en Bijzondere bijstand. Je werkt in een dynamische omgeving en speelt een cruciale rol in het optimaliseren van processen en het bevorderen van samenwerking binnen het sociaal domein.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan en coachen van het uitvoerende team.
• Bewaken van de kwaliteit en rechtmatigheid van aanvragen.
• Sturen op werkvoorraden, doorlooptijden en prestaties.
• Verbeteren van intake- en beoordelingsprocessen.
• Analyseren van trends en sturen op procesoptimalisatie.
• Zorgen voor een efficiënte en klantgerichte inrichting van het aanvraagproces.
• Ondersteunen van medewerkers bij complexe casuïstiek.
• Signaleren van ontwikkelingen in wet- en regelgeving en deze vertalen naar de uitvoering.
• Samenwerken met beleidsadviseurs en andere teamleiders om ketenprocessen te verbeteren.

Vereisten

• Hbo/wo werk- en denkniveau.
• Leidinggevende ervaring in het sociaal domein.
• Ervaring met procesmatig werken en leidinggeven in een uitvoerende rol.
• Goede communicatieve en coachende vaardigheden.
• Kennis van relevante wetgeving, zoals de Participatiewet.
• Competenties: coachend vermogen, organisatiesensitiviteit, resultaatgerichtheid, besluitvaardigheid, teamspeler, en lerend en toekomstgericht.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 5.885,00 en € 7.740,00 bruto per maand (schaal 13).
• Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband.
• Thuiswerkmogelijkheden en een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
• Volledige vergoeding van ov-kosten en autokosten (€ 0,23 per kilometer).
• Laptop en mobiele telefoon.
• Uitstekende pensioenopbouw bij het ABP-pensioenfonds.
• 17,05% individueel keuzebudget voor salaris of verlofdagen.

Over Werkgever

De gemeente Lelystad heeft grote ambities en streeft naar innovatieve manieren om inwoners en ondernemers te ondersteunen. Binnen een omgeving vol kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid wordt er samengewerkt aan de ontwikkeling van Lelystad. De organisatie hecht waarde aan professionaliteit, betrokkenheid en samenwerking, en biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de ruimte krijgen om te groeien en bij te dragen aan de kwaliteit van de dienstverlening.