Functioneel Beheerder Zaaksysteem

Samenvatting

De gemeente Coevorden zoekt een Functioneel Beheerder voor het nieuwe zaaksysteem (xxllnc) binnen het team Informatie & Processen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen en het ondersteunen van collega's in zaakgericht werken. Je speelt een cruciale rol in de implementatie van het zaaksysteem en zorgt ervoor dat systemen en processen goed op elkaar zijn afgestemd. Je werkt samen met diverse stakeholders en draagt bij aan de verbetering van de digitale dienstverlening aan inwoners en ondernemers.

Verantwoordelijkheden

• Actieve deelname aan de implementatie van het zaaksysteem xxllnc.
• Vertalen van werkprocessen naar zaakgericht werken.
• Inrichten en beheren van zaaktypen, workflows, formulieren en autorisaties.
• Afstemmen met proceseigenaren, key-users, collega's en leveranciers.
• Voorbereiden en uitvoeren van tests (acceptatie, regressie, releases).
• Begeleiden van gebruikers bij de ingebruikname van het systeem.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan doorontwikkeling.
• Opstellen van handleidingen en beheerdocumentatie.
• Uitvoeren van functioneel beheer (1e en 2e lijn) na implementatie.
• Actief meedenken over procesoptimalisatie.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare rol.
• Affiniteit met digitale dienstverlening en procesgericht werken.
• Interesse in of kennis van zaakgericht werken en informatiemanagement.
• Ervaring met zaaksystemen (ervaring met xxllnc is een pré).
• Vermogen om te schakelen tussen gebruikers, processen en techniek.
• Proactieve en gestructureerde werkhouding.
• Analytische en communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 9, maximaal €5.033,- bruto per maand (bij fulltime dienstverband).
• Pensioenregeling via ABP.
• Betaald ouderschapsverlof.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Persoonlijk budget van €1.030,- per jaar (bij fulltime dienstverband).
• Vitaliteitsregeling met vergoeding voor sportactiviteiten.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of 100% vergoeding van OV-kosten.
• Thuiswerkvergoeding van €3,25 netto per dag.
• In eerste instantie een contract voor één jaar, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Mogelijkheden voor trainingen en opleidingen via een interne academie.
• Flexibiliteit in werktijden en -locaties.

Over Werkgever

De gemeente Coevorden is een betrokken organisatie waar medewerkers in een diverse omgeving samenwerken. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, en medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid vanaf het begin. Het team heeft een informele sfeer, met korte lijnen en aandacht voor elkaar, waarbij hard werken en humor hand in hand gaan.