Functioneel Beheerder Facilitair

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder Facilitair bij het Kadaster ben je de schakel tussen gebruikers en de IT-organisatie. Je zorgt ervoor dat medewerkers hun werk optimaal kunnen uitvoeren met behulp van applicaties die de facilitaire processen ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen, het geven van instructies en het testen van nieuwe functionaliteiten.

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikers over applicaties zoals het fysieke toegangssysteem (ATS) en het ticketsysteem binnen Facilitaire Services.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van issues van gebruikers.
• Verzorgen van instructies en opleidingen voor gebruikers.
• Vertalen van gebruikerswensen naar de inrichting en configuratie van systemen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en zorgen voor adoptie.
• Samenwerken met leveranciers en de IT-organisatie om storingen op te lossen.
• Actueel houden van werkinstructies, handleidingen en documentatie.
• Beheren van autorisaties van de applicaties.

Vereisten

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur in het facilitaire domein.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende instelling.
• Proactieve houding met oog voor verbeterkansen.
• Bij voorkeur ervaring in een agile/scrum-omgeving.
• Teamspeler met een focus op kwaliteit en klantgerichtheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Flexibele werkweek van 20-24 uur, met de mogelijkheid tot hybride werken.
• Bruto maandsalaris tussen €3.747,37 en €5.420,31 (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Maandelijks maximaal €1.355,08 aan Individueel Keuze Budget (IKB).
• 144 uur verlof per jaar op basis van een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om dit uit te breiden via het IKB.
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling door opleidingen en cursussen.
• Goede pensioenregeling (ABP) en tegemoetkomingen voor zorgverzekering en studieschuld.
• Vergoedingen voor groen vervoer en thuiswerkplek.

Over Werkgever

Het Kadaster registreert vastgoed in Nederland en is verantwoordelijk voor het vaststellen van eigendomsrechten. De organisatie zet in op duurzaamheid en vitaliteit, en stimuleert reizen met het openbaar vervoer of de fiets. Het kantoor is gevestigd in Apeldoorn, waar een team van ongeveer 20 medewerkers werkt aan de informatievoorziening binnen de afdeling Data- Proces- en Informatiemanagement (DPI) Bedrijfsvoering.